MIAMI – A R11 Travel promove, nesta semana, em parceria com a Royal Caribbean, a primeira edição do Summit at Sea, reunindo 105 agentes de viagens a bordo do Wonder of The Seas. A iniciativa tem como objetivo proporcionar uma imersão completa no produto, unindo capacitação, networking e experiências práticas ao longo de vários dias de programação.
De acordo com Sabrina Moretti, diretora de marketing e vendas da R11, o evento foi planejado com foco na experiência real dos agentes. “A gente organizou tudo com muito carinho. É a primeira vez que a R11 junto com a Royal Caribbean consegue fazer um Summit a bordo. São 105 agentes de viagem selecionados principalmente pelo volume de vendas, mas também pela vontade de participar, muitos pediam há tempos por uma convenção nesse formato”, afirmou.
A executiva destacou ainda a importância de vivenciar o produto na prática. “Cerca de 40% dos participantes nunca tinham embarcado com a Royal Caribbean. Estar a bordo e entender a gastronomia, o serviço, a logística e o atendimento faz toda a diferença. A gente faz muitos treinamentos, mas viver isso não tem preço”, completou Sabrina.
A programação inclui paradas estratégicas e experiências exclusivas. Após o início da viagem, os agentes participam de visitas técnicas (ship tours) e atividades de capacitação. Um dos destaques é a visita à ilha privativa da companhia, a Perfect Day at CoCo Cay, onde os participantes terão acesso a áreas normalmente pagas, ampliando o conhecimento sobre o portfólio oferecido aos clientes.
Outro ponto alto do roteiro será a visita ao novo Royal Beach Club, em Nassau, inaugurado recentemente. “Esse é um produto super novo, inaugurado no fim de dezembro. Esse grupo é um dos primeiros a conhecer. Para o mercado brasileiro, isso não tem preço, poder vivenciar, produzir conteúdo e entender esse diferencial”, ressaltou Sabrina.
Durante o dia de navegação, a agenda da R11 inclui treinamentos e ações de networking com parceiros como a Latam Airlines, que apoia a iniciativa. As atividades também envolvem apresentações sobre os produtos da Royal Caribbean, além de momentos livres para explorar entretenimento, gastronomia e infraestrutura do navio.
Segundo a diretora, a experiência já tem gerado impacto positivo entre os participantes. “O maior elogio foi sobre como tudo funciona bem, desde o embarque, que leva menos de 10 minutos, até a operação a bordo. Esse tipo de vivência fortalece muito a confiança do agente na hora de vender”, finalizou.