O Parque Bondinho Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro, abriu as inscrições para o Caminhos do Turismo: Edição Guias, novo programa de capacitação destinado a guias de turismo e profissionais do trade turístico. Desenvolvida pelo Grupo Iter em parceria com o Senac, a iniciativa busca ampliar a qualificação dos profissionais que atuam diretamente com visitantes e contribuir para o fortalecimento do turismo fluminense.
As inscrições podem ser realizadas até 4 de setembro, por meio de formulário online. As aulas acontecerão no próprio Parque Bondinho, entre 15 de setembro e 3 de novembro, sempre às quartas-feiras, das 14h às 18h.
Formação aborda inovação e inteligência artificial
O programa foi estruturado para acompanhar as transformações do mercado turístico e reúne conteúdos relacionados a atendimento, marketing, comunicação digital e novas tecnologias.
A formação será dividida em quatro módulos, todos conduzidos pelo Senac:
- Estratégias de Marketing;
- Introdução à Inteligência Artificial na Prática;
- Marketing Digital com Inteligência Artificial.
A proposta é oferecer aos participantes uma formação mais aprofundada, com certificação profissional, ampliando as ferramentas para atuação diante das novas demandas dos viajantes.
Nova etapa na capacitação do trade
O Caminhos do Turismo dá continuidade a iniciativas anteriores do Parque Bondinho voltadas aos guias, como o projeto Anfitriões do Rio e duas edições do Workshop de Guias. Desta vez, a capacitação ganha uma estrutura mais ampla a partir da parceria com o Senac.
“O mercado do turismo está em constante transformação e exige profissionais cada vez mais preparados para lidar com novas tecnologias, tendências e expectativas dos visitantes. Nosso objetivo é oferecer uma capacitação que una conhecimento técnico, inovação e excelência no atendimento”, afirma Gustavo Maciel, gerente-geral do Parque Bondinho Pão de Açúcar.
Segundo o executivo, a iniciativa também busca contribuir para a competitividade do Rio de Janeiro como destino turístico e para o desenvolvimento dos profissionais que integram a cadeia.
Qualificação como estratégia para o destino
Para o Grupo Iter, investir na formação dos profissionais que estão na linha de frente do atendimento ao visitante também significa fortalecer a experiência turística e o próprio destino.
“Investir na qualificação de quem está na linha de frente do turismo é investir na qualidade de toda a experiência do visitante e no desenvolvimento do próprio destino”, destaca Paulo Gontijo, diretor de Relações Institucionais, Compliance e Sustentabilidade do Grupo Iter.
A expectativa é que o programa amplie a contribuição do Parque Bondinho para o desenvolvimento regional por meio da educação, aproximando atrativos turísticos, instituições de ensino e profissionais do trade.