RIO DE JANEIRO – O segundo e último dia do Sindepat Summit 2026, realizado nesta quarta-feira (14), no ExpoRio, no Rio de Janeiro, concentrou debates sobre inteligência artificial, turismo de natureza, sustentabilidade, gestão de parques e promoção internacional do Brasil. A programação reuniu executivos de empresas de tecnologia, operadores de parques, representantes da Embratur, especialistas em ESG e grupos internacionais ligados ao entretenimento e à hospitalidade.
Ao longo do dia, o evento promoveu painéis voltados à transformação digital do turismo, monetização de atrações, relacionamento com clientes, integração entre destinos e parques naturais, além de discutir o crescimento da visitação internacional no país. A área de exposição permaneceu aberta das 8h às 18h e reuniu empresas de tecnologia, operadores e fornecedores do setor.
A programação do Auditório Doppelmayr começou às 9h com o “Momento Sindepat”, seguido do painel “Muito além do ingresso – Receitas acessórias e as oportunidades de incrementar experiência e rentabilidade”, que abordou estratégias para ampliar receitas dentro de parques e atrações turísticas por meio de experiências complementares.
Na sequência, showcases de empresas como Limber e Meka apresentaram soluções voltadas ao setor. Após o coffee break, o evento realizou um momento institucional e, às 11h20, promoveu o debate “A experiência como estratégia – O que fazemos com o que o cliente diz de nós?”, voltado à relação entre reputação, atendimento e experiência do consumidor.
Durante a tarde, um dos temas centrais do Sindepat Summit envolveu o uso da inteligência artificial no turismo. O painel “Da marca à conversão: como a IA conecta branding, vendas e experiência” reuniu Flavia Possani, da Vyra, Clarissa Santiago, da Smart Talks, e Gregório Nardini, da Planne, para discutir como automação, IA generativa e comunicação conversacional impactam a jornada do consumidor.
Outro tema que ganhou espaço no Sindepat Summit 2026 foi o turismo de natureza. O painel “Parques Naturais – O novo momento dos Parques Naturais: promoção internacional e investimentos” reuniu Alexandre Nakagawa, da Embratur, Pedro Cleto, da Parquetur e Abrasparques, Leandro Ribas, da Soul Vila Velha, e Renata Mendes, diretora-presidente do Instituto Semeia.
O tema da promoção internacional também apareceu na assinatura da parceria entre Embratur e Sindepat, anunciada durante o evento. O acordo buscou ampliar a permanência de turistas estrangeiros no Brasil e fortalecer parques temáticos, aquários e atrações turísticas.
Bruno Reis, diretor de Marketing Internacional, Negócios e Sustentabilidade da Embratur, afirmou que os resultados do turismo internacional brasileiro decorreram de planejamento e análise de mercado. “Nesses últimos três anos e meio em Brasília tivemos, de fato, um olhar voltado para negócios e para que a geração de turistas do nosso país chegasse a um patamar nunca antes atingido”, declarou.
A sustentabilidade também ocupou espaço na programação do Sindepat Summit 2026. No Hub Temático, o workshop “Desmistificando a jornada ESG: cinco passos para desenvolver a sustentabilidade em seu negócio” discutiu práticas sustentáveis aplicadas às operações turísticas. Outro debate abordou gestão de riscos psicossociais e proteção das operações empresariais, além do 2º Encontro de Teleféricos e discussões sobre investimentos em parques naturais.
No encerramento da programação do auditório principal, a ONU Turismo promoveu o case do Grupo Xcaret, apresentado por Miriam Alonso Pacheco. A executiva detalhou como o grupo mexicano evoluiu de um parque temático para um ecossistema integrado de hotéis, transporte, atrações, experiências marítimas e projetos ambientais. “Atualmente, o Grupo Xcaret opera oito parques, três hotéis, uma empresa marítima e projetos de preservação ambiental”, explicou.
O segundo dia do Sindepat Summit foi encerrado com jantar no Roxy Dinner Show, em Copacabana. A programação noturna incluiu jantar de três tempos, bebidas e apresentação artística para os participantes do encontro.