Boa notícia: não é necessário correr para marcar a visita à Polícia Federal. A taxa paga pode ser utilizada por até cinco anos, desde que vinculada ao protocolo correto. Veja como funciona!
Depois de pagar a taxa para emitir o passaporte brasileiro, muita gente fica na dúvida: quanto tempo tem para agendar o atendimento presencial? A boa notícia é que não é preciso marcar imediatamente.
Segundo a Polícia Federal, pagamentos realizados há menos de cinco anos ainda podem ser utilizados para agendar o atendimento. Ou seja, se você pagou a taxa e precisou adiar o processo, poderá aproveitar o pagamento dentro desse prazo.
Quanto tempo demora para liberar o agendamento?
Antes de escolher a data, é necessário aguardar a compensação do pagamento. O prazo depende da modalidade utilizada:
- Pix pelo PagTesouro: geralmente cerca de 10 minutos, podendo levar até 24 horas úteis
- Cartão de crédito pelo PagTesouro: normalmente cerca de 10 minutos, mas pode levar até 72 horas, dependendo da instituição financeira.
- Boleto bancário: até 72 horas úteis após o pagamento.
Somente depois que o sistema da Polícia Federal reconhecer a compensação será possível agendar o atendimento.
E se eu demorar para marcar?
Não há necessidade de fazer um novo pagamento se a taxa tiver sido quitada há menos de cinco anos. Nesse caso, basta utilizar o protocolo que contém o pagamento confirmado.
Se já tiverem passado mais de cinco anos, a taxa não poderá mais ser aproveitada. Será necessário iniciar uma nova solicitação e pagar novamente.
Como fazer o agendamento?
Com o pagamento reconhecido, o solicitante deve acessar o site oficial da Polícia Federal, consultar o protocolo e escolher a unidade, a data e o horário disponíveis.
Uma dica: se não encontrar vagas, tente novamente em outros horários ou consulte outros postos de atendimento. A disponibilidade depende da procura e da capacidade de cada unidade.
Resumindo: você tem até cinco anos para aproveitar a taxa paga, mas o agendamento só pode ser realizado depois que o pagamento for compensado. Assim, dá para organizar a documentação e escolher o melhor momento para solicitar seu passaporte!
Fontes de pesquisa: Polícia Federal e Governo Federal
Polícia Federal – Dúvidas frequentes sobre passaporte: pagamento antigo.