BELO HORIZONTE – A Guanabara anunciou, nesta quinta-feira (23), durante a MTM, um investimento de cerca de R$ 180 milhões na aquisição de 80 novos ônibus, sendo 60 modelos double-decker, além da projeção crescimento de 8% a 10% no faturamento em 2026. A estratégia ocorre em meio ao avanço do transporte rodoviário no país, impulsionado pela alta das tarifas aéreas e pelo cenário internacional que pressiona custos da aviação.
A empresa opera em mais de duas mil localidades nas cinco regiões do Brasil e transporta cerca de 13 milhões de passageiros por ano, com expectativa de alcançar 14 milhões em 2026. A malha permite conexões entre diferentes regiões com apenas uma parada, apoiada em cidades consideradas hubs operacionais.
“O transporte rodoviário vem ganhando protagonismo, especialmente com o aumento do preço das passagens aéreas”, afirmou Rodrigo Mont Alverne, gerente de Marketing na Guanabara em entrevista ao M&E.
Vale apontar, que em 2025, a Guanabara foi eleita pela quarta vez a melhor empresa de transporte rodoviário do país em premiação da revista Transporte Moderno, baseada em balanços auditados. Segundo o executivo, o desempenho financeiro é o que sustenta novos investimentos em frota, tecnologia e serviços.
Serviço premium na Guanabara
Parte relevante da estratégia da Guanabara está na ampliação de serviços de maior valor agregado. A empresa tem expandido o Serviço Cama, com poltronas reclináveis, manta, travesseiro, wi-fi e menos paradas durante o trajeto. O modelo é direcionado a passageiros que buscam conforto com custo inferior ao transporte aéreo.
“É um produto diferenciado, ideal para quem não está disposto a pagar valores elevados no aéreo”, endossou.
Além da primeira leva de veículos prevista para o primeiro semestre, a companhia planeja nova aquisição no segundo semestre, mantendo a renovação contínua da frota com recursos próprios.
A Guanabara também investe na ampliação de infraestrutura, com cerca de 25 salas VIP em operação e novos projetos em andamento, incluindo unidade na rodoviária de Salvador. A empresa mantém mais de 40 agências conceito, com atendimento climatizado e sem barreiras físicas entre cliente e vendedor.
Já o programa Viva a Fidelidade ultrapassou um milhão de participantes. Um dos diferenciais é permitir o acúmulo e uso de pontos na compra de passagens, inclusive como complemento de pagamento.
Digitalização e experiência do cliente
Outro eixo de investimento está na área digital. A Guanabara criou uma unidade própria de inteligência para aprimorar a jornada do usuário e lançou um aplicativo com foco em simplicidade e segurança na compra de passagens. A estratégia busca atender diferentes perfis de consumidores, considerando variações regionais de renda e acesso à tecnologia.
Custos e cenário econômico
A companhia aponta o aumento do diesel como um dos principais desafios operacionais. O insumo é o segundo maior custo da empresa e registrou alta próxima de 50%, o que exigiu revisão de planejamento.
“O diesel impacta diretamente a operação. Foi necessário recalibrar o plano para manter a rentabilidade.”
O M&E viaja com proteção da GTA.