No dia 4 de agosto, a Affinity promoverá uma transmissão ao vivo no HUB ME, evidenciando o cenário atual do segmento de seguro viagem. Na ocasião, Alexandre Lança, diretor de Marketing, apresentará um estudo de mercado, argumentos que podem auxiliar nas vendas, bem como dicas para identificar o perfil e as necessidades dos clientes.
“O agente de viagens precisa incorporar ao seu processo de venda que o seguro viagem não é um custo adicional, mas parte da própria experiência de viajar. Ao mesmo tempo, o perfil desse profissional mudou. Com acesso à informação em tempo real, ele já não depende das visitas presenciais como no passado. Hoje, busca conhecimento quando precisa e, com poucos cliques, encontra as respostas”, afirma o executivo.
A Affinity é mantenedora do canal de Seguro Viagem no HUB ME e vê na plataforma uma oportunidade de estabelecer uma comunicação horizontal, além de compreender e conhecer as demandas dos agentes de viagens.
“Como fornecedor de seguro viagem, precisamos pensar de forma mais ampla e garantir que a informação chegue ao agente de viagens. O HUB ME é uma ferramenta diferente no mercado, desenvolvida por uma marca consolidada, o MERCADO & EVENTOS. Por meio dessa plataforma, conseguimos falar diretamente com o nosso principal público, o agente de viagens, que é o elo entre o produto e o passageiro”, endossou.
Segurança em primeiro lugar
Férias sem seguro viagem podem virar um pesadelo, e esse é o risco que cerca de 90% dos brasileiros correram nos primeiros cinco meses de 2026. Os dados são da Affinity, fruto do cruzamento de informações públicas da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Conforme o levantamento, dos 12 milhões de brasileiros que saíram do país, 11,5 milhões viajaram sem proteção.
“Esse é um dado preocupante, mas, no mercado nacional, o cenário é ainda mais crítico. Dos 42 milhões de passageiros que viajaram nos cinco primeiros meses do ano, 41,6 milhões não contrataram seguro viagem. Em muitos casos, o cartão de crédito acaba sendo um fator que influencia essa decisão. Em outros, o viajante desconhece as vantagens do seguro, os riscos de viajar sem proteção ou simplesmente nunca teve contato com um caso que demonstrasse sua importância.
O problema é que o seguro viagem ainda é apresentado da forma errada. Ele não pode ser tratado como um item opcional vendido à parte, mas como um componente que agrega valor à experiência da viagem. O passageiro precisa compreender, de forma clara, quais são os benefícios da contratação e a diferença entre viajar protegido e viajar sem cobertura”, finaliza.
A fim de não deixar dúvidas sobre o produto, durante a live a Affinity abordará:
- Panorama do seguro viagem
Baixa adesão dos brasileiros e oportunidades de venda para as agências.
- Como superar objeções dos passageiros
Principais motivos para a recusa do seguro e como abordá-los.
- Seguro viagem como diferencial na venda
Estratégias para apresentar o produto como proteção e não apenas como um custo.
- Proteção financeira em casos de cancelamento
Como o benefício reduz prejuízos e agrega valor à viagem.
- Casos reais e impactos dos imprevistos
Exemplos que mostram os custos de despesas médicas e alterações de viagem.
- Smart Delay
Novo benefício da Affinity que oferece acesso a salas VIP em atrasos de voo a partir de uma hora.
- Affinity Academy
Plataforma de capacitação para agentes de viagens sobre produtos, coberturas e ferramentas.
Affinity no HUB ME
A live da Affinity será realizada no HUB ME, ecossistema digital gratuito voltado exclusivamente para agentes de viagens. A plataforma reúne cursos, treinamentos, eventos e conteúdos sobre marketing, vendas, tecnologia e desenvolvimento comercial, além de estimular a troca de experiências e oportunidades de negócios entre profissionais do setor.
O acesso é restrito a agentes de viagens com CNPJ ativo e CNAE vinculado à atividade, medida adotada para preservar a qualidade das interações na comunidade. Após a validação do cadastro, o profissional passa a ter acesso gratuito a todos os cursos, eventos, conteúdos e ferramentas disponíveis.
Para assistir à live da Affinity, basta se cadastrar no HUB ME, acessar a aba“Eventos”, selecionar o encontro“Mais receita em cada reserva“e concluir a inscrição. Em seguida, a plataforma disponibilizará o link de acesso à sala virtual onde será realizada a transmissão.
“O HUB ME nasceu para aproximar agentes de viagens e empresas em torno de um objetivo comum: transformar informação em conhecimento aplicável ao dia a dia do mercado. A presença da Affinity fortalece esse propósito ao levar para a plataforma discussões sobre um tema que impacta diretamente a atividade do agente e contribui para uma atuação mais consultiva e preparada”, afirma João Taylor, CEO do HUB ME.