Foto: Ascom Banese
O Banco Central (Bacen) lançou, em dezembro, o BC Protege+, uma nova ferramenta gratuita de segurança criada para impedir que golpistas utilizem o nome de pessoas físicas ou jurídicas para abrir contas bancárias fraudulentas.
O Banese já aderiu à novidade e disponibiliza o recurso para seus clientes.
Para ativar o serviço, o usuário deve acessar a plataforma:
O login é realizado com a conta gov.br (nível prata ou ouro) com verificação em duas etapas.
Como funciona o BC Protege+
Ao aderir ao sistema, o cliente:
- Bloqueia automaticamente a abertura de novas contas (corrente ou poupança) em qualquer banco.
- Impede que seu nome seja usado como titular ou representante em contas abertas por golpistas.
- Tem acesso ao histórico de tentativas de abertura de contas feitas em seu CPF ou CNPJ.
O gerente de Segurança da Informação e Continuidade de Negócios do Banese, Matheus Vieira, explica que todos os bancos são obrigados a consultar o BC Protege+ antes de abrir uma conta.
“Esse procedimento já está sendo seguido pelo Banese. O cliente pode consultar o status da proteção e verificar se houve tentativa de abertura de conta no CPF dele”, ressaltou.
O usuário pode retirar ou ativar novamente a proteção a qualquer momento. Também é possível liberar temporariamente a abertura de conta, caso precise contratar novos serviços.
Golpes crescem no fim de ano
Com o aumento das compras de Natal e Ano Novo, cresce também o número de golpes cibernéticos.
Dados da Febraban indicam que, no 1º semestre de 2025:
- Golpe da falsa venda: 174 mil ocorrências (+314% em relação a 2024)
- Golpe da falsa central: 139 mil casos (+195,7%)
- Golpe do WhatsApp: 73 mil registros (−9,9%)
Em Sergipe, segundo a SSP:
- 851 golpes de engenharia social foram registrados entre janeiro e 10 de dezembro de 2025.
- 6.423 ocorrências envolveram crimes no ambiente virtual.
Golpes mais comuns
De acordo com o Banese, os principais golpes que utilizam engenharia social são:
- Falso perfil do WhatsApp
- Falsa venda
- Falso investimento
- Falso funcionário / falsa central de atendimento
As vítimas são induzidas a transferir valores, fornecer dados sensíveis ou clicar em links falsos.
Como se proteger
O gerente Matheus Vieira destaca orientações fundamentais:
Evite cair em golpes:
- Desconfie de mensagens e ligações urgentes pedindo dinheiro ou códigos.
- Confirme pedidos financeiros por outro canal, diretamente com a pessoa.
- Nunca forneça senhas, códigos de segurança ou dados pessoais pelo telefone.
- Desconfie de ofertas muito vantajosas em redes sociais e sites desconhecidos.
- Verifique se o site e o vendedor são confiáveis (ex.: Reclame Aqui).
- Em compras online, confira o nome do beneficiário antes de concluir o pagamento.
Sobre falsos investimentos:
- Suspeite de promessas de retornos rápidos e acima do mercado.
- Golpistas costumam pedir pagamento para liberar supostos prêmios.
Se cair em um golpe:
- Registre boletim de ocorrência (presencial ou online).
- Avise o banco imediatamente.
- Se a fraude foi via Pix, faça a contestação no aplicativo.
Canais oficiais do Banese
Para atendimento seguro:
- App Banese
- Site: www.banese.com.br
- SAC: 0800 021 9013 | 0800 021 9013 (deficiente auditivo/fala)
- Ouvidoria: 0800 021 9009
Com informações da Ascom