A Aviva inaugurou, em 28 de agosto, a Casa Aviva, novo espaço de relacionamento, experiências e vendas da companhia em São Paulo. Localizado na Rua Gaivota, 1504, em Moema, o endereço foi criado para aproximar a empresa de clientes e novos públicos fora de seus destinos, reunindo ambientes de convivência, gastronomia, coquetelaria, tecnologia e apresentação de produtos.
A Casa Aviva é uma iniciativa da Aviva, companhia responsável pela Costa do Sauípe, pelo Rio Quente Resorts e pela marca Hot Park. O espaço funciona como um ponto permanente de contato com a empresa na capital paulista e amplia os canais de relacionamento para além dos resorts e parques.
O projeto recebeu aporte de R$ 5,25 milhões e faz parte do ciclo de investimentos de R$ 1,4 bilhão previsto pela companhia entre 2024 e 2028, destinado à renovação de ativos, criação de produtos e ampliação de experiências.
“A Casa Aviva nasce com objetivos de relacionamento e de negócio, mas sob uma lógica diferente de uma sala comercial tradicional. O público pode conhecer o espaço, permanecer, conversar e experimentar a gastronomia e a coquetelaria com inspiração nos nossos destinos e, conforme seu interesse, avançar naturalmente para conhecer mais sobre a Aviva e seus produtos”, afirma Alessandro Cunha, CEO da companhia.
Experiência e gastronomia
A ambientação incorpora referências da Bahia e do Cerrado goiano, regiões onde estão os principais destinos da Aviva. Rattan, madeira, fibras vegetais, tons terrosos e peças de artesanato aparecem na arquitetura, ao lado de mobiliário e objetos de design brasileiro.
Entre os elementos do espaço está um mosaico produzido com peças de barro artesanais do Instituto Maria do Barro, projeto voltado à inclusão social e ao apoio emocional de mulheres em situação de vulnerabilidade. A gastronomia também foi estruturada a partir dos territórios associados à companhia. O cardápio é sazonal e, na primeira etapa, utiliza referências e ingredientes da Bahia, como caju, cacau, rapadura, cuscuz e acarajé.
A cozinha é comandada pelo chef Felipe Morais, enquanto a carta de drinques autorais é assinada por Jonatan Albuquerque, diretor criativo do Purgatório. A Casa Aviva também oferece seleção de vinhos da Chapada Diamantina e cafés de Ilhéus.
O espaço conta ainda com uma brinquedoteca inspirada na Turminha da Zooeira, formada por seis personagens associados à fauna brasileira e ao entretenimento dos destinos da companhia.
Fidelização e novos produtos
A Casa Aviva também passa a integrar a estratégia de Fidelização da Aviva, que inclui os Residence Clubs. O portfólio reúne o InCasa Private Residence Club, inaugurado em 2025 em Rio Quente, e o InCanto Residence Club, na Costa do Sauípe, que está em construção e já iniciou as vendas.
No novo espaço, o InCanto é apresentado em lounges destinados a atendimentos e conversas com clientes, além de uma sala imersiva dedicada ao empreendimento. O projeto foi reconhecido entre os três mais inovadores do setor de Serviços no Prêmio Valor Inovação Brasil 2026.
“Quando falamos deste tipo de vínculo, de escolher fazer parte de um Residence Club, trata-se de criar uma familiaridade com o lugar, ser reconhecido, ter preferências consideradas e sentir que existe um espaço para onde a família pode voltar e continuar construindo sua própria história”, afirma Bruna Apolinário, diretora de Fidelização da Aviva.
A proposta da Casa Aviva prevê ainda uma programação contínua, com encontros culturais, experiências gastronômicas, ações em parceria com marcas e workshops. A intenção é criar diferentes motivos para que o público retorne ao endereço e mantenha contato com a companhia entre as viagens.
“Queremos construir marca, gerar vínculo e oferecer uma boa experiência e, ao mesmo tempo, apresentar oportunidades e gerar negócio. A Casa Aviva complementa os canais e os destinos da companhia, transformando nossa proposta de valor em uma experiência concreta e sensorial para o público. Nossa intenção é que as pessoas experimentem a Aviva e que se conectem com ela”, diz Mariana Ferraz, CMSO da Aviva.
A abertura do espaço ocorre durante o ciclo de expansão e renovação da companhia, que também inclui investimentos nos destinos e a ampliação dos Residence Clubs. Entre os projetos em andamento está o Hot Park Costa do Sauípe, com inauguração prevista para 2027.