O Airbnb anuncia nesta quinta-feira (13), em São Paulo, a atualização de sua página dedicada a condomínios no Brasil. O espaço foi reformulado para reunir informações direcionadas a síndicos, administradoras, anfitriões e moradores sobre aluguel por temporada, legislação, convivência e ferramentas disponíveis para a gestão condominial.
Segundo a empresa, a reformulação tem como objetivo concentrar em um único ambiente informações sobre o funcionamento da atividade e recursos que podem ser utilizados por diferentes integrantes da comunidade condominial. O conteúdo apresenta referências à legislação brasileira, orientações para a convivência entre moradores e hóspedes e ferramentas relacionadas às reservas realizadas em edifícios.
“O aluguel por temporada é uma atividade legal, tradicional no país, que gera renda para as famílias e movimenta a economia dos bairros. Com esta página, o Airbnb busca ser um parceiro dos condomínios, oferecendo informação clara e ferramentas que apoiam a boa convivência”, afirma Fiamma Zarife, diretora-geral do Airbnb na América do Sul.
A página também apresenta informações sobre o entendimento jurídico da locação por temporada no país. O Airbnb cita a Lei do Inquilinato, Lei nº 8.245/1991, como uma das normas que estabelecem as bases da atividade, além do artigo 5º, inciso XXII, da Constituição Federal, que trata do direito de propriedade.
Airbnb condomínios reúne legislação e orientações
O conteúdo reformulado organiza referências à legislação relacionada ao aluguel por temporada e à vida em condomínios. Entre elas está também a Lei nº 4.591/1964, conhecida como Lei de Condomínios, que trata de aspectos relacionados à organização e administração de condomínios em edificações.
A página apresenta essas referências de forma organizada e relaciona o uso das unidades para locação por temporada às regras internas de cada edifício. O Airbnb orienta que anfitriões considerem as normas aplicáveis ao condomínio onde o imóvel está localizado e mantenham diálogo com síndicos quando o tema estiver em discussão.
A plataforma também disponibiliza orientações para anfitriões sobre como abordar a locação por temporada com síndicos. A proposta é fornecer informações para que o assunto seja tratado entre as partes com base nas regras do edifício e nas características da atividade.
Para síndicos e administradoras, a página apresenta ferramentas voltadas ao acompanhamento das reservas realizadas em condomínios. Um dos recursos destacados é o Painel do Condomínio, disponível por meio do Programa Condomínios Parceiros.
O painel permite visualizar informações relacionadas às reservas feitas no prédio. Entre os dados disponíveis estão as datas de check-in e check-out e o número de hóspedes por estadia. A ferramenta é apresentada pelo Airbnb como um recurso para organizar informações sobre as reservas e apoiar a gestão condominial. O material reúne orientações sobre o funcionamento da plataforma e respostas para dúvidas relacionadas à rotina dos condomínios.
Plataforma apresenta recursos de segurança
A página atualizada também concentra informações sobre mecanismos que o Airbnb disponibiliza para usuários e comunidades condominiais. Entre os recursos citados pela empresa estão as reservas realizadas entre pessoas com identidade verificada, o pagamento seguro e rastreável e o suporte 24 horas em português. Outro recurso apresentado é o Canal de Apoio ao Vizinho. Segundo o Airbnb, o canal pode ser utilizado inclusive por pessoas que não possuem uma conta na plataforma.
A ferramenta integra os mecanismos disponibilizados pela empresa para tratar de questões relacionadas à vizinhança. O Airbnb inclui o recurso na página de condomínios como parte das informações destinadas não apenas aos anfitriões, mas também a moradores que podem ter contato com hóspedes ou imóveis anunciados na plataforma.
A empresa afirma que a reunião desses conteúdos em uma página específica pretende facilitar o acesso às informações por diferentes públicos. Síndicos e administradoras encontram materiais relacionados à gestão; anfitriões têm acesso a orientações sobre a relação com os condomínios; e moradores podem consultar informações sobre recursos de segurança e canais de suporte.
A atualização ocorre dentro da estratégia do Airbnb de ampliar o diálogo com comunidades condominiais. A companhia apresenta a página como um espaço de referência para informações sobre aluguel por temporada e para ferramentas relacionadas à atividade.
O tema envolve diferentes interesses dentro dos edifícios residenciais. De um lado, proprietários e anfitriões utilizam unidades para locação por temporada; de outro, síndicos, administradoras e moradores acompanham os impactos da circulação de hóspedes e as regras estabelecidas para cada condomínio.
A página do Airbnb organiza essas informações e reforça que a atividade deve ser observada em conjunto com as normas aplicáveis a cada edifício. O conteúdo também reúne os instrumentos oferecidos pela plataforma para facilitar o acompanhamento das reservas e o contato em situações relacionadas à vizinhança.
A página de condomínios está disponível no site do Airbnb.