TRANCOSO — O avanço da demanda por viagens internacionais mais estruturadas e experiências de maior valor agregado tem impulsionado mudanças no portfólio das operadoras de turismo. De um lado, cresce o interesse por roteiros com mais segurança e acompanhamento, especialmente entre públicos mais maduros. De outro, ganha força a busca por produtos personalizados e de alto padrão, que exigem curadoria e atendimento diferenciado.
É nesse cenário que a Visual Turismo aposta em duas frentes complementares: a criação de grupos internacionais acompanhados, reunidos no projeto “Visual Pelo Mundo”, e a estruturação de uma área dedicada ao segmento de luxo.
Em entrevista realizada durante o Connect 2026, o diretor da operadora, Hugo Lagares, explicou que as iniciativas surgem tanto da leitura de mercado quanto da escuta ativa dos agentes de viagens. “A gente percebeu uma demanda crescente, tanto por mais segurança nas viagens quanto por produtos mais elaborados. E, ao mesmo tempo, vimos que muitas agências não tinham estrutura para atender essas duas pontas”, afirmou.
Visual Pelo Mundo: grupos com acompanhamento desde o Brasil
O projeto Visual Pelo Mundo nasce como uma resposta direta à demanda por viagens internacionais mais assistidas. A proposta é oferecer grupos com tour leader desde o Brasil, incluindo aéreo, hospedagem, passeios e experiências organizadas previamente.
“Nem todas as agências conseguem montar grupos próprios. Então criamos um produto pronto, para que o agente tenha mais conforto na hora de oferecer ao cliente”, explicou Lagares.
A primeira fase do projeto conta com 11 roteiros, com saídas entre o segundo semestre de 2026 e o primeiro de 2027. Entre os destaques estão destinos de forte apelo experiencial, como o Japão durante a temporada das cerejeiras, o Festival das Cores na Índia (Holi) e roteiros pela Colômbia com experiências exclusivas, como degustação de café e acesso a beach clubs.
A operadora também aposta em combinações menos convencionais, como Barcelona com Andorra, incluindo vivência na neve; além de circuitos pela Croácia, Reino Unido e um Portugal com proposta mais autêntica. Outro diferencial está na inclusão de experiências já no pacote.
“A gente buscou colocar algo a mais em todos os roteiros, com passeios e vivências que não são facilmente encontrados. É um produto que foge do básico”, destacou.
Luxo: personalização e atendimento como diferencial
Paralelamente, a Visual Turismo estruturou uma nova frente dedicada ao segmento de luxo, com equipe exclusiva e foco em atendimento altamente personalizado.
A estratégia vai além da oferta de produtos de alto padrão e se concentra na forma de atender. Segundo Lagares, esse tipo de demanda exige tempo, curadoria e um nível de apresentação mais elaborado.
“Criamos um time específico, com experiência nesse tipo de produto, para entregar cotações detalhadas, com materiais personalizados, identidade da agência e um cuidado maior. Não é só sobre preço, é sobre a experiência desde o atendimento”, afirmou.
No Brasil, o foco está em hotéis boutique e experiências diferenciadas. Já no internacional, a operadora trabalha com hotéis de quatro e cinco estrelas, sempre sob demanda e com roteiros customizados.
Expectativa de crescimento
A Visual Turismo projeta que o segmento de luxo represente inicialmente cerca de 10% do faturamento, com potencial de crescimento para 20% ou até 30%, impulsionado pelo tíquete médio mais elevado.
Já o Visual Pelo Mundo tem como meta a ocupação total dos grupos lançados, consolidando a operadora também no nicho de viagens acompanhadas.
Segundo Lagares, as duas iniciativas refletem um movimento estratégico da empresa para ampliar sua atuação. “Estamos ampliando o portfólio para atender melhor o agente e o cliente final, com produtos que trazem mais segurança, experiência e valor agregado”, concluiu.
O M&E viaja com proteçãoGTA