A Latam foi eleita a companhia aérea favorita da América Central e da América do Sul no Trazees Awards 2026, premiação promovida pela plataforma digital trazeetravel.com, voltada aos viajantes das gerações Millennial e Z. O reconhecimento é definido por votação aberta da comunidade global de leitores e assinantes do portal, que avalia critérios como inovação, qualidade do atendimento e capacidade de adaptação às novas demandas do mercado.
A plataforma tem como público principal profissionais entre 25 e 40 anos, e os resultados da pesquisa servem como um termômetro das preferências, tendências de consumo e afinidade desse perfil de viajante com as marcas do setor de turismo.
Segundo a companhia, o prêmio reforça sua estratégia de investir em melhorias voltadas à experiência do passageiro ao longo de toda a jornada. Entre as iniciativas recentes está a renovação das cabines da frota, inspirada na identidade sul-americana. O novo conceito incorpora referências às paisagens, à biodiversidade, à arquitetura e ao patrimônio cultural da região por meio de cores, texturas, iluminação e materiais, criando um ambiente que busca conectar o cliente à essência da América do Sul.
Outro destaque é a ampliação do acesso ao Wi-Fi gratuito para clientes Latam Pass em voos domésticos e regionais, além dos investimentos na plataforma de entretenimento Latam Play. O sistema reúne conteúdos da Disney+, Max e Paramount+, programação voltada ao bem-estar, materiais educativos e produções que valorizam artistas sul-americanos. No Brasil, os passageiros também têm acesso à transmissão ao vivo de canais como Globo, GloboNews e Multishow.
A gastronomia a bordo também faz parte da estratégia de diferenciação da empresa. O menu é inspirado na diversidade cultural e natural da América do Sul e combina ingredientes sazonais, sabores regionais e técnicas contemporâneas para oferecer uma experiência alinhada à identidade da companhia.
Além do reconhecimento concedido pelos viajantes, a Latam também conquistou destaque na mais recente edição do Wines on the Wing, premiação da revista Global Traveler que avalia, por meio de degustação às cegas realizada por sommeliers, enólogos e importadores, as cartas de vinhos das cabines Premium de companhias aéreas de todo o mundo.
Na edição de 2026, o Cabernet Sauvignon Don Melchor 2022, da Concha y Toro, ficou em segundo lugar na categoria Top Red Wine International Business Class. Já a seleção completa de vinhos da cabine Premium Business da Latam conquistou a terceira colocação na categoria Top International Business-Class Wines on the Wing. O espumante Vollereaux Brut Reserve Champagne NV também alcançou o terceiro lugar na categoria Top Sparkling Wine International Business Class.