Voos Emirates e Qatar Airways voltaram a operar de forma limitada entre o Brasil e destinos estratégicos do Oriente Médio após recentes tensões geopolíticas (leia-se guerra) que impactaram o espaço aéreo regional. As companhias aéreas pedem que passageiros verifiquem a confirmação de suas reservas antes de se dirigirem aos aeroportos.
DA REDAÇÃO com assessorias
A companhia aérea Emirates anunciou nesta quinta-feira (5) que retomou parcialmente suas operações entre o Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, e Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. A empresa orienta os passageiros a verificarem previamente a disponibilidade de seus voos no site oficial da companhia.
A decisão ocorre após dias de instabilidade no espaço aéreo do Oriente Médio, provocada por ataques realizados por Israel e Estados Unidos contra o Irã no último sábado (28). Desde então, diversas rotas internacionais sofreram ajustes operacionais.
A Qatar Airways, que conecta o Brasil à cidade de Doha, capital do Catar, também informou que está operando com “voos de socorro” limitados. A empresa não detalhou quais países estão incluídos nas operações emergenciais, mas afirmou que entrará em contato diretamente com os clientes afetados pelas alterações.
As duas companhias reforçam que passageiros não devem se dirigir aos aeroportos sem antes confirmar se o voo foi mantido.
Segurança e monitoramento nas operações de voos Emirates e Qatar Airways
Em nota oficial, a Emirates informou que planeja operar mais de cem voos globais entre quinta-feira e sexta-feira (6). A companhia explicou que a retomada gradual ocorre após a reabertura parcial do espaço aéreo regional para voos comerciais.
“Continuamos monitorando a situação e adaptando nossas operações conforme necessário. A segurança é sempre nossa maior prioridade”, destacou a empresa.
A Qatar Airways também orienta os passageiros a manterem seus dados de contato atualizados para receber informações importantes sobre possíveis alterações nos itinerários. A atualização pode ser feita pelo aplicativo da companhia ou pelo site oficial. Clientes que estiverem em Doha podem procurar representantes da empresa em hotéis designados para atendimento.
Atenção a golpes envolvendo voos Emirates e Qatar Airways
Com o aumento da demanda por informações e a sobrecarga nos canais de atendimento das companhias, as empresas também alertam para tentativas de golpe nas redes sociais.
Criminosos têm criado contas falsas que imitam os perfis oficiais das companhias aéreas para responder passageiros que relatam problemas com suas viagens. O objetivo é obter dados pessoais como nome, e-mail e telefone.
A Emirates informou que seus únicos perfis oficiais na plataforma X (antigo Twitter) são @emirates e @emiratessupport, ambos identificados com selos dourados de verificação.
“Verifique sempre antes de responder. Não interaja nem clique em links compartilhados por outras contas”, alertou a companhia.
A Qatar Airways também reforçou que nunca solicita senhas, códigos ou dados bancários por meio de redes sociais ou mensagens diretas. A orientação é que passageiros interajam apenas com os canais oficiais da empresa, disponíveis no site e no aplicativo da companhia.