ORLANDO – A Universal Orlando Resort apresentou, aos agentes de viagens presentes no Summit da HotelDO, uma série de novidades que reforçam seu posicionamento como destino de férias completas, indo além da visita pontual aos parques. Durante a apresentação conduzida por Marcos Paes de Barro, VP Comercial de Vendas e Marketing, e Gisele Sano, Coordenadora Internacional de Vendas, foram detalhados diferenciais dos hotéis, benefícios exclusivos para hóspedes, novos empreendimentos e uma campanha inédita voltada especialmente ao mercado brasileiro.
O vice-presidente comercial de vendas e marketing da Universal Orlando, Marcos Paes de Barros, apresentou em primeira mão a nova campanha de marketing do destino. Segundo ele, a comunicação passa a focar menos em produtos isolados e mais na experiência emocional de uma semana completa de férias. “Estamos deixando para trás o discurso funcional e falando diretamente com a emoção. Queremos que o brasileiro enxergue a Universal como o centro das férias em Orlando, com quatro parques, 11 hotéis e experiências completas”, afirma.
A campanha será lançada no Brasil após o Carnaval e terá peças em português. Marcos também reforçou a importância estratégica do mercado brasileiro e do agente de viagens: “Apostar no agente é um pilar de longo prazo. É ele quem vive a experiência e consegue transmiti-la de forma que a tecnologia não substitui.”
Um dos principais destaques foi a organização clara das categorias hoteleiras, agora definidas pelo nível de serviço oferecido. Na Signature Collection, os hotéis concentram os benefícios mais completos: quartos que podem acomodar até cinco pessoas, restaurantes com serviço à la carte, room service 24 horas, concierge, manobrista, transporte por barco até os parques e política pet friendly, exclusiva dessa categoria. É também nela que estão os três hotéis que oferecem o Universal Express Ilimitado incluído na hospedagem: Loews Royal Pacific, Hard Rock Hotel e Portofino Bay, válido para Universal Studios Florida e Islands of Adventure.
Já a categoria Prime Value combina estrutura de resort com tarifas mais acessíveis, com restaurantes em estilo praça de alimentação e sistema de autogestão, enquanto os hotéis Value apostam em suítes familiares, como as do Endless Summer e do Cabana Bay, com opções que chegam a acomodar até oito pessoas.
Entre os benefícios para hóspedes, a Universal reforçou a entrada antecipada nos parques, 30 minutos antes no Volcano Bay, uma hora no Epic Universe e, em dias alternados, uma hora no Universal Studios ou Islands of Adventure. Também foi destacado o pagamento com a chave do quarto, com possibilidade de limite diário por hóspede, a entrega gratuita de compras feitas nos parques diretamente no hotel e o transporte integrado por ônibus ou barco, dependendo da categoria.
No campo das novidades hoteleiras, a Universal apresentou os hotéis Stella Nova e Terra Luna, inaugurados em 2025, com 750 quartos cada, todos padronizados, voltados ao público que busca custo-benefício próximo ao Epic Universe. Outro destaque foi o Universal Helios Grand Hotel, com rooftop panorâmico e localização estratégica dentro do novo parque, reforçando a expansão da oferta de hospedagem premium.
A programação de lazer dentro dos hotéis também ganhou evidência, com piscinas climatizadas, sessões de cinema ao ar livre, música ao vivo e experiências gastronômicas temáticas. No Hard Rock Hotel, eventos como o Velvet Sessions e o brunch dominical com música ao vivo reforçam o apelo do hotel como atração própria. Já no Portofino Bay, apresentações de música italiana ao pôr do sol e eventos exclusivos no Harbor Plaza ampliam a sensação de imersão cultural.
Com promoções que chegam a 30% de desconto para estadias de cinco noites ou mais, reservas abertas até fevereiro e um início de 2026 considerado “muito forte”, a Universal Orlando sinaliza um ano de crescimento, sustentado pela expansão do complexo, pelo Epic Universe e por uma estratégia cada vez mais focada em experiência e relacionamento com o trade.