Turkish Airlines moderniza serviço de bordo e amplia recursos

A Turkish Airlines, reconhecida pelo Guinness World Record® como a companhia aérea que voa para mais países no mundo, anuncia uma série de aprimoramentos em seu serviço de bordo, reforçando a liderança global da marca em hospitalidade, conforto e inovação. As novidades contemplam a renovação completa do serviço da Classe Econômica em voos de média e longa duração, além da ampliação de recursos digitais voltados à experiência do passageiro.

REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias 

O novo conceito de refeições na Classe Econômica apresenta mais variedade, melhor apresentação e uma experiência gastronômica mais completa. Entre as principais melhorias estão bandejas maiores, que permitem uma disposição mais organizada dos alimentos, três opções de pratos quentes, ampliação da carta de bebidas — agora com suco de tomate, limonada caseira e ayran preparado na hora, tradicional bebida turca à base de iogurte — além da introdução de toalhas quentes, oferecidas pela primeira vez nessa classe. A companhia também passou a servir duas opções de pães durante as refeições.

As mudanças reforçam a reputação da Turkish Airlines como referência mundial em catering a bordo. Inspirado na rica culinária da Turquia, o serviço gastronômico da companhia utiliza ingredientes frescos e métodos artesanais característicos, o que já rendeu diversos reconhecimentos no Skytrax World Airline Awards, considerado o “Oscar da aviação”, incluindo o prêmio de Melhor Catering na Classe Executiva.

Outro destaque é a integração dos menus de alimentos e bebidas ao sistema de entretenimento de bordo. Em aeronaves selecionadas, os passageiros podem visualizar todas as opções diretamente em suas telas individuais, tornando a experiência mais prática, intuitiva e sustentável, ao reduzir o uso de materiais impressos. Atualmente, os menus digitais já estão disponíveis na Classe Executiva em voos domésticos e para todos os passageiros em rotas internacionais e de longa duração, com expansão gradual para toda a frota.

A companhia também ampliou o programa OneTeam Passionately Turkish, voltado à padronização e personalização do atendimento a bordo. A iniciativa já está presente em 65 rotas e envolve cerca de 7 mil tripulantes treinados. O projeto conta ainda com Performance Coaches, chefes de cabine sêniores que acompanham voos para garantir excelência e consistência no serviço.

No Aeroporto de Istambul, os passageiros passaram a contar com um acesso mais simples ao Wi-Fi gratuito. Notificações automáticas orientam a conexão, eliminando a necessidade de filas nos quiosques e facilitando a experiência digital. A medida faz parte da estratégia da Turkish Airlines de ampliar seus pontos de contato tecnológicos e tornar a jornada do passageiro ainda mais fluida, do solo ao ar. Saiba mais no site.