SÃO PAULO – A Star Alliance promoveu, na noite desta quarta-feira (15), um encontro em São Paulo que reuniu representantes das companhias aéreas membros e parceiros do trade turístico. O evento teve como mestre de cerimônias o influenciador e criador de conteúdo Jaime Drummond, do canal Carioca no Mundo, que abriu a noite com entusiasmo.
“É uma honra participar de um evento da Star Alliance, uma aliança que acompanho desde o seu nascimento. Sou apaixonado por aviação e guardo até hoje meus cartões antigos de membro”, contou Jaime, destacando o crescimento da aliança ao longo dos anos, hoje formada por 26 companhias.
Em seguida, Anette Koerner, diretora de Vendas da Lufthansa e chairwoman da Star Alliance no país, deu as boas-vindas aos convidados e apresentou resultados expressivos. “As companhias da Star Alliance cobrem 98% do globo terrestre, com 1.200 aeroportos em 190 países e mais de 800 milhões de passageiros transportados”, destacou.
Anette lembrou ainda que a aliança foi premiada 13 vezes pelo Skytrax nas 18 edições da premiação. “Isso nos enche de orgulho. Quatorze companhias da aliança receberam, juntas, 62 prêmios individuais”, completou.
Entre os anúncios mais aguardados, Anette confirmou a chegada da ITA Airways como o 26º membro da aliança a partir de janeiro de 2026. Além disso, ela destacou a integração com companhias ferroviárias da Alemanha e da Áustria, ampliando o conceito de intermodalidade: “São membros da Star Alliance que não são companhias aéreas, conectando trens e voos de maneira totalmente integrada.”
A executiva também ressaltou inovações como o Star Alliance Connection Service, sistema que acompanha conexões entre voos de diferentes companhias e garante suporte ao passageiro em casos de atrasos, e o Star Alliance Biometrics, que permite embarque por reconhecimento facial em alguns aeroportos.
Conectividade e estratégias das companhias
O encontro seguiu com apresentações de representantes das companhias aéreas da aliança que estão presentes no Brasil. Na ocasião, os diretores compartilharam estratégias e perspectivas para o mercado brasileiro.
Gian Carlo Takejawa, diretor geral da Air Canada no Brasil, falou sobre a expansão da companhia no país e anunciou a nova rota Rio de Janeiro – Canadá, voltada ao mercado corporativo de oil & gas. “Começamos agora em dezembro com um voo sazonal, mas já planejamos estender durante todo o ano. O mercado corporativo faz grande diferença na ocupação da executiva e no yield.”
César Floreste, diretor de Vendas da All Nippon Airways, explicou como a companhia utiliza o NDC e o Dynamic Pricing para oferecer tarifas flexíveis em rotas para o Japão, equilibrando lazer e corporativo. Ele destacou ainda a hospitalidade japonesa, o conceito de Omotenashi, que antecipa necessidades e supera expectativas dos passageiros, reforçando a reputação da ANA como companhia cinco estrelas.
Mônica Afonso, gerente comercial interina da Copa Airlines, ressaltou o papel do Panamá como hub das Américas, conectando 80 destinos em 32 países. “Conexões de 8 minutos e 34 segundos funcionam graças a um trabalho conjunto intenso e uso de inteligência artificial na alocação de aeronaves e otimização de rotas”, disse, anunciando também a expansão da operação no Brasil com a inclusão de Salvador a partir de janeiro.
Gabriel Gomes, Country Manager da South African Airways (SAA) no Brasil, falou sobre a operação São Paulo – Cidade do Cabo, destacando o serviço premium, gastronomia e vinhos a bordo, e a franquia de bagagem diferenciada. Ele mencionou ainda o aumento das frequências durante a temporada, de quatro para seis voos semanais, e o esforço para promover a África do Sul como destino turístico.
Omer Bektes, gerente geral da Turkish Airlines, enfatizou a conectividade do aeroporto de Istambul, maior hub de rotas internacionais do mundo. “Nosso foco é oferecer conforto, experiência premium e rotas corporativas, incluindo Santiago e Buenos Aires. Istambul não é apenas um aeroporto, é uma experiência de luxo para o passageiro”, afirmou, destacando também a qualidade dos lounges e serviços a bordo.
Carlos Antunes, diretor da TAP Air Portugal para as Américas, detalhou a expansão da companhia no Brasil, onde atende 13 cidades, e reforçou a importância da implementação do NDC. “O NDC não é o futuro, é o presente — oferece liberdade de conteúdo, múltiplos pontos de preço e garante que o cliente tenha sempre a melhor condição possível.”
Anette Koerner completou a discussão sobre o NDC, lembrando que o grupo iniciou a jornada em 2015 e que atualmente já integra soluções via Amadeus e Sabre. “No lazer, praticamente todo nosso conteúdo já é NDC, e no corporativo estamos avançando junto aos provedores e GDS. A evolução é contínua.”
Jaqueline Conrado, diretora da United Airlines no Brasil, destacou a conectividade da companhia entre América Latina e EUA, reforçando a importância das rotas para o Brasil. “Estamos focados em oferecer experiência consistente, com lounges de alta qualidade e serviços premium, tanto para passageiros corporativos quanto para lazer. Nosso objetivo é facilitar conexões rápidas e seguras, mantendo a excelência United.”
Para finalizar, Anette destacou o espírito colaborativo que une os membros da aliança. “A Star Alliance é uma grande família. Esses momentos de troca são essenciais para fortalecermos nosso relacionamento com o trade e mostrarmos as vantagens da nossa conectividade global.”
Confira, abaixo, fotos do evento: