Orlando aposta em IA para apoiar agentes na criação de itinerários

A Visit Orlando, Associação Oficial de Turismo® de Orlando, apresentou uma nova ferramenta de planejamento de viagens baseada em inteligência artificial, integrada à plataforma de e-learning Orlando Travel Academy. O recurso, batizado de Orlando Travel Academy Itinerary Builder, foi desenvolvido exclusivamente para agentes e consultores de viagens certificados pela academia.

REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias 

A novidade permite que os profissionais transformem, de forma prática e personalizada, o conhecimento adquirido durante o treinamento em roteiros completos, adaptados aos interesses e perfis de cada cliente. A ferramenta utiliza o conteúdo da própria plataforma para gerar sugestões que incluem atrações icônicas, opções de hospedagem e experiências que representam a diversidade do destino.

“Os consultores de viagens desempenham um papel fundamental na forma como os visitantes vivenciam Orlando”, afirma Casandra Matej, presidente e CEO da Visit Orlando. Segundo ela, a solução com inteligência artificial amplia a capacidade dos agentes de oferecer recomendações personalizadas em poucos minutos, agregando valor ao atendimento e fortalecendo a experiência do viajante.

Além de funcionais, os itinerários gerados são visualmente atrativos, contam com apoio de mapas e podem ser personalizados com a marca do próprio agente de viagens, facilitando a comunicação direta e profissional com os clientes finais.

Por ser uma ferramenta de uso exclusivo dos agentes certificados, o Itinerary Builder reforça o protagonismo do consultor no processo de planejamento, consolidando sua imagem como especialista no destino e aprofundando o relacionamento com o consumidor.

Sobre a Orlando Travel Academy

A Orlando Travel Academy é a principal plataforma oficial de capacitação sobre o destino Orlando voltada a agentes de viagens. Ao concluir o curso, o profissional recebe o título de Especialista Certificado em Orlando e passa a ter acesso a benefícios exclusivos, como ingressos cortesia, descontos em hotéis, atrações e transporte.

Para mais informações ou para se inscrever, acesse: www.orlandotravelacademy.com.

Sobre a Visit Orlando

A Visit Orlando é a Associação Oficial de Turismo® do destino mais visitado dos Estados Unidos e reconhecido como a Capital Mundial dos Parques Temáticos®. Organização sem fins lucrativos, atua globalmente na promoção turística de Orlando, representando mais de 1,6 mil empresas associadas de todos os segmentos da cadeia do turismo da Flórida Central.

Além de concentrar 15 dos principais parques temáticos e aquáticos do mundo, Orlando se destaca por seus bairros vibrantes, oferta gastronômica reconhecida pelo Guia Michelin, calendário expressivo de eventos esportivos e de entretenimento, além de ser uma comunidade diversa, acolhedora e inclusiva para viajantes a lazer ou negócios.

Mais informações estão disponíveis no site.