A Onfly, empresa de tecnologia especializada em gestão de viagens corporativas na América Latina, anunciou o lançamento da primeira solução 100% online e automatizada do Brasil para alteração de reservas de voos corporativos. A novidade, inédita entre as travel techs do país, elimina a necessidade de suporte manual, trocas de mensagens ou espera por cotações externas.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Com o novo recurso, profissionais podem ajustar data e horário de voos diretamente pela plataforma, de forma rápida e intuitiva. O processo, que antes podia levar dias, agora é concluído em até três minutos, oferecendo mais autonomia aos viajantes corporativos e agilidade às empresas.
Segundo Flávio Araújo, Product Manager da Onfly, a funcionalidade resolve uma das principais dores históricas do setor. “Imprevistos fazem parte da rotina corporativa. Até hoje, qualquer alteração exigia acionar o suporte, aguardar retorno e negociar cotações. Com essa tecnologia, a fricção simplesmente deixa de existir. Tudo acontece de forma automática, online e transparente”, afirma.
A dinâmica do sistema permite que o usuário acesse o bilhete, simule novas opções de voo e confirme a alteração em poucos cliques. Antes da finalização, a plataforma exibe multas e diferenças tarifárias, garantindo total clareza financeira. Caso o novo trecho tenha valor inferior ao original, o crédito é gerado automaticamente.
Outro diferencial da solução é o respeito integral às políticas de compliance de cada empresa. Se houver exigência de aprovação interna, a modificação segue o mesmo fluxo de validação da reserva original. Além disso, itens adicionais, como bagagens despachadas, são automaticamente vinculados ao novo localizador, evitando perdas ou retrabalho.
Inicialmente, a funcionalidade está disponível para voos com antecedência superior a 48 horas, permitindo até duas alterações automáticas por bilhete. Situações mais complexas, como reservas com múltiplos passageiros ou pacotes específicos, seguem sendo atendidas pelo time especializado da Onfly. A empresa já trabalha para ampliar a automação a todos os cenários.
A solução já está disponível para as 3.500 empresas atendidas pela Onfly, reforçando o posicionamento da companhia como referência em inovação no mercado de viagens corporativas.
Principais benefícios da nova funcionalidade
Autonomia e agilidade: alteração de data e horário diretamente em “Gerenciar reserva” > “Alterar voo”.
Transparência financeira: visualização prévia de multas e diferenças tarifárias.
Compliance garantido: mudanças seguem as mesmas regras da reserva original.
Sem perdas financeiras: bagagens e adicionais acompanham automaticamente a nova reserva.