“Nunca pergunte o que eu faria”

Muitas empresas estão intimamente ligadas a seus fundadores icônicos — de Mark Zuckerberg como o rosto da Meta a Warren Buffett liderando a Berkshire Hathaway por décadas. Mas, quando chegou a hora de Tim Cook assumir o comando da Apple, o falecido cofundador da marca, Steve Jobs, o instruiu a trilhar seu próprio caminho na gigante de tecnologia de US$ 3,83 trilhões.

“O conselho [de Jobs] para mim foi: ‘Nunca pergunte o que eu faria, apenas faça o que é certo’”, disse Cook ao CBS Sunday Morning em uma entrevista recente.

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Foi uma lição que Jobs aprendeu enquanto trabalhava com a Disney — o cofundador da Apple também foi um dos três principais responsáveis pela fundação da Pixar Animation Studios, tendo adquirido o grupo da Lucasfilm em 1986.

Mais tarde, a gigante do entretenimento Disney comprou a Pixar em 2006, e, durante seu trabalho na empresa, Jobs percebeu um padrão.

“Ele viu a Disney passar por uma espécie de paralisia, com pessoas sentadas discutindo o que Walt [Disney] faria”, explicou Cook. “E ele não queria isso para a Apple.”

O CEO da Apple explicou que, na época, a empresa nunca havia passado por uma “transição profissional” no comando executivo; as sucessões anteriores sempre ocorreram em momentos de “pânico”.

No entanto, Jobs queria fazer as coisas de forma diferente dessa vez. Então chamou Cook à sua casa e lhe ofereceu o cargo de CEO — sem pressão para imitar seu estilo de liderança.

“Nunca vou esquecer isso, e foi um grande presente para mim, porque tirou dos meus ombros essa pergunta: ‘O que Steve faria?’”, continuou Cook. “Eu apenas foquei no trabalho e pensei: ‘Vou ser a melhor versão de mim mesmo.’”

Cook está trazendo seu próprio estilo, mas mantendo esses princípios centrais

Cook ingressou na Apple pela primeira vez em 1998, após passagens pela fabricante de PCs Compaq e pela IBM, menos de um ano depois de Jobs ter retornado como CEO interino. A partir de 2000, Jobs assumiu como CEO permanente, enquanto Cook foi ascendendo a cargos de alto nível, tornando-se diretor de operações (COO) em 2005.

Ao longo de quase três décadas na empresa, trabalhando sob o comando de Jobs até sua morte em outubro de 2011, Cook aprendeu quais princípios são essenciais para o “DNA” da companhia. Embora Jobs tenha aconselhado o atual CEO a seguir seu próprio caminho, o cofundador transmitiu fundamentos duradouros que sempre serão centrais para a Apple.

“[Jobs] tinha a visão de que a colaboração produziria grandes resultados. Que um mais um é igual a três, não dois. Que, se você compartilha uma ideia e a debate, ela cresce e melhora”, explicou Cook em entrevista à CBS. “Se você se importa o suficiente para ligar para alguém às 10 da noite porque teve uma ideia, coisas incríveis podem surgir disso.”

E isso continua verdadeiro até hoje; Cook disse que a estratégia de “discutir e debater tudo” nas reuniões da Apple, gerando ideias maiores e melhores, remonta à origem da empresa. Cook falou sobre diferentes pontos fortes que desenvolveu dentro do negócio, especialmente em acessibilidade, privacidade e educação. Mas ele mantém a cultura de colaboração que Jobs popularizou ao longo de décadas de liderança.

“[Jobs] tinha a ideia de foco: você diz ‘não’ a mil coisas para dizer ‘sim’ àquilo que realmente importa”, continuou Cook. “E, quando você faz algo, deve fazê-lo em um nível de excelência em que bom não é suficiente: tem que ser extraordinário.”

Os conselhos que outros líderes empresariais receberam de Jobs

Ao longo de sua carreira, Jobs aconselhou muitas pessoas sobre como alcançar o próprio sucesso — de recém-formados a líderes de empresas bilionárias.

Marc Benioff, CEO da Salesforce, disse no Lenny’s Podcast, em 2024, que Jobs o ajudou a superar um “bloqueio empreendedor”. O cofundador da Apple o instruiu a fazer três coisas: expandir seu negócio em dez vezes em dois anos, conquistar um grande cliente para o produto de automação da Salesforce e construir uma economia de aplicativos.

Benioff acreditou que Jobs queria que ele criasse uma loja de aplicativos, então lançou o AppExchange, posteriormente cedendo à Apple a marca App Store e o domínio appstore.com em agradecimento pela ajuda de Jobs. Esse conselho “influenciou dramaticamente minha carreira e toda a minha vida”, disse Benioff.

O ex-CEO da Starbucks Howard Schultz também recebeu um conselho duro de Jobs que acabou o colocando no caminho do sucesso.

Era 2008, e a rede de cafeterias estava em crise. Após confidenciar a Jobs os problemas da empresa, Schultz foi aconselhado a demitir toda a sua equipe de liderança — com o argumento de que todos sairiam de qualquer forma em até nove meses.

O então CEO da Starbucks achou a ideia absurda, mas disse que Jobs estava certo no fim: todos saíram, exceto um.

Jobs também deixou um conselho essencial para jovens em busca de emprego que aspiram à grandeza: faça o que você ama. É uma lição que sustentou o pioneiro da tecnologia após ser afastado da empresa que havia fundado e ao enfrentar crises como a quase falência da Apple.

“Seu trabalho vai ocupar uma grande parte da sua vida, e a única maneira de estar verdadeiramente satisfeito é fazer aquilo que você acredita ser um grande trabalho. E a única forma de fazer um grande trabalho é amar o que você faz”, disse Jobs em seu discurso de formatura na Universidade Stanford, em 2005.

“Se você ainda não encontrou isso, continue procurando — e não se acomode. Como em tudo que envolve o coração, você saberá quando encontrar.”

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