Muitas empresas estão intimamente ligadas a seus fundadores icônicos — de Mark Zuckerberg como o rosto da Meta a Warren Buffett liderando a Berkshire Hathaway por décadas. Mas, quando chegou a hora de Tim Cook assumir o comando da Apple, o falecido cofundador da marca, Steve Jobs, o instruiu a trilhar seu próprio caminho na gigante de tecnologia de US$ 3,83 trilhões.
“O conselho [de Jobs] para mim foi: ‘Nunca pergunte o que eu faria, apenas faça o que é certo’”, disse Cook ao CBS Sunday Morning em uma entrevista recente.
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Foi uma lição que Jobs aprendeu enquanto trabalhava com a Disney — o cofundador da Apple também foi um dos três principais responsáveis pela fundação da Pixar Animation Studios, tendo adquirido o grupo da Lucasfilm em 1986.
Mais tarde, a gigante do entretenimento Disney comprou a Pixar em 2006, e, durante seu trabalho na empresa, Jobs percebeu um padrão.
“Ele viu a Disney passar por uma espécie de paralisia, com pessoas sentadas discutindo o que Walt [Disney] faria”, explicou Cook. “E ele não queria isso para a Apple.”
O CEO da Apple explicou que, na época, a empresa nunca havia passado por uma “transição profissional” no comando executivo; as sucessões anteriores sempre ocorreram em momentos de “pânico”.
No entanto, Jobs queria fazer as coisas de forma diferente dessa vez. Então chamou Cook à sua casa e lhe ofereceu o cargo de CEO — sem pressão para imitar seu estilo de liderança.
“Nunca vou esquecer isso, e foi um grande presente para mim, porque tirou dos meus ombros essa pergunta: ‘O que Steve faria?’”, continuou Cook. “Eu apenas foquei no trabalho e pensei: ‘Vou ser a melhor versão de mim mesmo.’”
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Cook está trazendo seu próprio estilo, mas mantendo esses princípios centrais
Cook ingressou na Apple pela primeira vez em 1998, após passagens pela fabricante de PCs Compaq e pela IBM, menos de um ano depois de Jobs ter retornado como CEO interino. A partir de 2000, Jobs assumiu como CEO permanente, enquanto Cook foi ascendendo a cargos de alto nível, tornando-se diretor de operações (COO) em 2005.
Ao longo de quase três décadas na empresa, trabalhando sob o comando de Jobs até sua morte em outubro de 2011, Cook aprendeu quais princípios são essenciais para o “DNA” da companhia. Embora Jobs tenha aconselhado o atual CEO a seguir seu próprio caminho, o cofundador transmitiu fundamentos duradouros que sempre serão centrais para a Apple.
“[Jobs] tinha a visão de que a colaboração produziria grandes resultados. Que um mais um é igual a três, não dois. Que, se você compartilha uma ideia e a debate, ela cresce e melhora”, explicou Cook em entrevista à CBS. “Se você se importa o suficiente para ligar para alguém às 10 da noite porque teve uma ideia, coisas incríveis podem surgir disso.”
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E isso continua verdadeiro até hoje; Cook disse que a estratégia de “discutir e debater tudo” nas reuniões da Apple, gerando ideias maiores e melhores, remonta à origem da empresa. Cook falou sobre diferentes pontos fortes que desenvolveu dentro do negócio, especialmente em acessibilidade, privacidade e educação. Mas ele mantém a cultura de colaboração que Jobs popularizou ao longo de décadas de liderança.
“[Jobs] tinha a ideia de foco: você diz ‘não’ a mil coisas para dizer ‘sim’ àquilo que realmente importa”, continuou Cook. “E, quando você faz algo, deve fazê-lo em um nível de excelência em que bom não é suficiente: tem que ser extraordinário.”
Os conselhos que outros líderes empresariais receberam de Jobs
Ao longo de sua carreira, Jobs aconselhou muitas pessoas sobre como alcançar o próprio sucesso — de recém-formados a líderes de empresas bilionárias.
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Marc Benioff, CEO da Salesforce, disse no Lenny’s Podcast, em 2024, que Jobs o ajudou a superar um “bloqueio empreendedor”. O cofundador da Apple o instruiu a fazer três coisas: expandir seu negócio em dez vezes em dois anos, conquistar um grande cliente para o produto de automação da Salesforce e construir uma economia de aplicativos.
Benioff acreditou que Jobs queria que ele criasse uma loja de aplicativos, então lançou o AppExchange, posteriormente cedendo à Apple a marca App Store e o domínio appstore.com em agradecimento pela ajuda de Jobs. Esse conselho “influenciou dramaticamente minha carreira e toda a minha vida”, disse Benioff.
O ex-CEO da Starbucks Howard Schultz também recebeu um conselho duro de Jobs que acabou o colocando no caminho do sucesso.
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Era 2008, e a rede de cafeterias estava em crise. Após confidenciar a Jobs os problemas da empresa, Schultz foi aconselhado a demitir toda a sua equipe de liderança — com o argumento de que todos sairiam de qualquer forma em até nove meses.
O então CEO da Starbucks achou a ideia absurda, mas disse que Jobs estava certo no fim: todos saíram, exceto um.
Jobs também deixou um conselho essencial para jovens em busca de emprego que aspiram à grandeza: faça o que você ama. É uma lição que sustentou o pioneiro da tecnologia após ser afastado da empresa que havia fundado e ao enfrentar crises como a quase falência da Apple.
“Seu trabalho vai ocupar uma grande parte da sua vida, e a única maneira de estar verdadeiramente satisfeito é fazer aquilo que você acredita ser um grande trabalho. E a única forma de fazer um grande trabalho é amar o que você faz”, disse Jobs em seu discurso de formatura na Universidade Stanford, em 2005.
“Se você ainda não encontrou isso, continue procurando — e não se acomode. Como em tudo que envolve o coração, você saberá quando encontrar.”
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