Liderança no turismo é tema de evento em Curitiba

Na manhã desta quarta-feira (27), o Curitiba Convention promoveu, em parceria com a Signature Brasil, um encontro exclusivo voltado a gestores, diretores e lideranças do setor de turismo. O evento, intitulado “A Potência da Autoliderança”, destacou reflexões sobre o papel do líder contemporâneo e a importância do desenvolvimento humano aliado à excelência operacional.

REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias 

A abertura ficou a cargo de Cristiane Santos, diretora-executiva do Convention, que ressaltou o momento de crescimento e transformação da capital paranaense. Ela lembrou que, após receber o título de Cidade Mais Inteligente do Mundo, Curitiba vive uma fase estratégica.

“É um título muito importante e reforça a necessidade de trabalharmos cada vez mais para externalizar as qualidades da nossa cidade. Isso só é possível graças à competência dos profissionais em todos os níveis”, afirmou Cristiane.

Na sequência, Liliana Bueno, diretora de operações da Signature Brasil, trouxe à discussão a relevância da capacitação contínua no turismo, especialmente no atendimento e na performance das equipes.

“O líder espera muito de quem executa, mas será que estamos atentos à forma como estamos agindo? Existe coerência entre o que pensamos, falamos e fazemos? Tudo começa com a gente”, provocou.

Liliana ressaltou que a expectativa de resultados sem o exemplo da liderança é uma armadilha comum. Para ela, a mentalidade estratégica deve ser cultivada em todos os setores.

“Governança, manutenção, bastidores, todos precisam atuar com visão sistêmica”, destacou.

Durante sua apresentação, a executiva citou referências como Simon Sinek e exibiu um vídeo gravado especialmente para o encontro pelo autor Daniel Spinelli, que lembrou: “Impacto não acontece por acaso”.

O conteúdo central foi estruturado nas quatro dimensões do Método da Liderança Consciente, criado pela Signature Brasil. O modelo abrange:

• Legado – reflexão sobre impacto e resultados entregues;

• Interdependência – visão sistêmica das áreas e suas conexões;

• Pessoas – resgate da empatia e da importância dos relacionamentos;

• Autoliderança – dividida nos níveis cognitivo, afetivo e executivo.

Entre os pilares reforçados, estiveram conceitos como autoconhecimento, autogestão, protagonismo, clareza na comunicação, empatia e busca por feedbacks, apontados como fundamentais para uma liderança mais consciente e eficaz.