A Latam Airlines lançou uma nova campanha de reposicionamento do portal Latam.com, com o objetivo de consolidar o site como uma plataforma completa para o planejamento e a compra de viagens. A campanha destaca que, ao reservar voos, hospedagens, aluguel de carros ou seguros no portal, o cliente acumula milhas e pontos qualificáveis no programa Latam Pass, ampliando seus benefícios e recompensas.
Com o mote “Escolha viajar acumulando milhas”, a comunicação reforça que o portal vai além de um site de passagens aéreas. Ao concentrar toda a experiência de viagem em um só lugar, o cliente ganha em praticidade e ainda acumula milhas que podem ser trocadas por novos voos, hotéis, pacotes de viagem e produtos diversos. Além disso, o acúmulo de pontos qualificáveis permite subir de categoria no programa Latam Pass, com vantagens como upgrade de cabine e acesso aos Lounges Latam nos principais aeroportos.
De forma leve e bem-humorada, a campanha brinca com uma releitura da música clássica In the Hall of the Mountain King, de Edvard Grieg, em que personagens cantam “não, não, não” para provocar quem deixou de aproveitar as vantagens exclusivas do LATAM.com.
Segundo Gregório Meireles, head de Digital e Growth Marketing da Latam Brasil, o objetivo é tornar mais conhecido o benefício de acumular milhas ao planejar toda a viagem na plataforma. “O Latam.com já oferece todos os serviços que o cliente precisa para planejar sua viagem completa. Nosso papel agora é comunicar de forma didática que, ao fazer isso em um só lugar, ele também acumula milhas e pontos qualificáveis. É um benefício direto que queremos tornar cada vez mais conhecido entre os viajantes”, afirmou.
A estratégia de divulgação é ampla e integrada, com presença em mídia digital, espaços urbanos (OOH), ativações proprietárias e TV a cabo. Entre as ações de destaque está a instalação de um abrigo de ônibus temático na Avenida Paulista, em São Paulo, com um “milhômetro” digital que mostrará em tempo real o volume de milhas acumuladas por compras feitas no portal.