A Ita Airways anunciou que passará a integrar oficialmente o Miles & More, programa de fidelidade do Lufthansa Group, como parceira totalmente integrada a partir de 1º de abril de 2026. A adesão representa um novo avanço no processo de incorporação da companhia italiana ao ecossistema do grupo alemão e deve ampliar a oferta de benefícios e a padronização da experiência para os passageiros.
Segundo a empresa, a integração será implementada de forma progressiva ao longo de abril, até a consolidação completa da experiência de uso dentro da plataforma. Com mais de 39 milhões de membros em todo o mundo, o Miles & More é um dos maiores programas de fidelidade da Europa e reúne 170 parcerias internacionais, sendo 35 companhias aéreas e 135 parceiros não aéreos.
Para os clientes da Ita Airways, a mudança significa acesso a uma rede de fidelização mais ampla e estruturada, com vantagens ligadas ao acúmulo, resgate e reconhecimento em todo o ambiente do Lufthansa Group.
Movimento reforça integração ao Lufthansa Group
A entrada como parceira totalmente integrada é tratada pela Ita como um marco estratégico dentro do processo de aproximação com o grupo alemão. Para Joerg Eberhart, CEO e diretor-geral da Ita Airways, a medida amplia o valor entregue ao passageiro e materializa parte das sinergias prometidas pela nova estrutura societária.
“Entrar no Miles & More como parceira totalmente integrada representa uma conquista importante em nossa integração com o Lufthansa Group. Nossos clientes passarão a contar com um dos programas mais abrangentes e vantajosos da Europa, garantindo mais flexibilidade e valor em suas viagens. Este é um exemplo claro de como as sinergias dentro do Lufthansa Group se traduzem em vantagens concretas para os passageiros”, afirmou Eberharts.
A companhia destaca que os passageiros passarão a contar com mais consistência na experiência entre as empresas do grupo e acesso a uma das redes de fidelização mais reconhecidas do mercado europeu.
Programa amplia alcance e benefícios
Além do ganho em alcance, a entrada no Miles & More deve facilitar a jornada de passageiros que já utilizam diferentes empresas do Lufthansa Group, ao aproximar regras e benefícios dentro de uma lógica mais unificada de fidelidade. A iniciativa também reforça a competitividade da Ita em um ambiente europeu cada vez mais concentrado e dependente de integração entre malha, distribuição e retenção de clientes.
Para Sandro Pappalardo, chairman da Ita Airways, a decisão reforça o caminho de desenvolvimento da companhia e o trabalho conjunto com os acionistas. Segundo ele, a integração ocorre no interesse da empresa e de seu papel estratégico para o país.
O anúncio sucede uma primeira etapa já iniciada em fevereiro de 2025, quando a Ita Airways comunicou o avanço de sinergias comerciais com o Lufthansa Group. Agora, a entrada plena no Miles & More consolida esse movimento e cria uma experiência de fidelidade unificada para milhões de passageiros.