A Gol Linhas Aéreas foi reconhecida como a terceira companhia aérea mais pontual da América Latina em 2025, segundo ranking “On-Time Performance”, da Cirium. O resultado foi divulgado na última terça-feira (31) e confirma a liderança da empresa em pontualidade no Brasil pelo segundo ano consecutivo, com base em dados operacionais consolidados.
A entrega do selo ocorreu na sede da companhia, em São Paulo, com a presença de executivos da Gol e da Cirium, além de representantes de áreas operacionais. O reconhecimento também se soma à classificação da Agência Nacional de Aviação Civil, que apontou a empresa como a mais pontual do país.
“Receber esse reconhecimento da Cirium é motivo de grande orgulho para todos nós. A pontualidade é um dos pilares da nossa operação e um compromisso direto com o tempo dos nossos clientes”, afirmou Celso Ferrer, CEO da Gol.
Segundo a companhia, o desempenho está associado à implementação de metodologias operacionais iniciadas em 2023, com foco em simplificação de processos e ganho de eficiência. “Essa conquista vem do esforço conjunto de todo o time de operações”, disse Albert Pérez, vice-presidente de Operações.
Os resultados também refletem o desempenho operacional ao longo de 2025, período em que a empresa registrou a maior alta temporada de verão de sua história, ampliou destinos internacionais e expandiu a malha aérea, mantendo indicadores de pontualidade.
Estratégia Gol de liderança
Como parte da estratégia de consolidação de processos, a companhia estruturou o programa “Gol ON”, voltado à melhoria contínua com base em conceitos de Lean e agilidade operacional. A iniciativa envolve diferentes áreas da empresa na identificação de gargalos e otimização da operação.
Em paralelo, a Gol lançou a websérie “Por Trás da Pontualidade”, com conteúdos voltados à apresentação dos bastidores operacionais e das práticas adotadas para manter os índices de desempenho. A produção está disponível no LinkedIn da empresa.
Durante o evento, representantes de áreas como segurança operacional, planejamento de malha, controle de operações e logística participaram da cerimônia, reforçando a integração entre setores como fator determinante para os resultados alcançados.
“É notável a proatividade das companhias aéreas em manter um alto nível de pontualidade. A Cirium tem o compromisso de reconhecer empresas com as melhores práticas operacionais”, afirmou Mike Malik, Chief Industry Officer da Cirium.