Fique de olho! Embarque por app no Rio exige atenção em rodoviária e aeroportos

Passageiros que recorrem a aplicativos de transporte no Rio de Janeiro precisam redobrar a atenção ao chegar aos principais terminais da cidade. Na Rodoviária Novo Rio, no Aeroporto Santos Dumont e no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), o embarque por aplicativo segue regras específicas, com áreas determinadas e, em alguns casos, exclusivas da Uber. A diferença de procedimentos entre Uber e 99 tem causado atrasos, cancelamentos de corridas e dúvidas recorrentes entre os usuários.

A sinalização nem sempre é clara e muitos passageiros acabam solicitando o carro no local errado, o que impede a parada do motorista e obriga o deslocamento até outro ponto. Para evitar transtornos, é fundamental conhecer previamente como funciona o embarque em cada terminal.

Rodoviária Novo Rio

Na Rodoviária Novo Rio, a Uber opera em um espaço exclusivo dentro do Edifício Garagem, conhecido como Uber Lounge. O local é alugado pela empresa e conta com área coberta, assentos e pontos de energia para os passageiros.

Para acessar o espaço, é necessário seguir as placas internas até o piso G3, atravessar a passarela em direção ao estacionamento e descer até o G1, onde ocorre o embarque dos veículos cadastrados na plataforma.

Já os usuários da 99 não contam com ponto interno na rodoviária. Nesse caso, o embarque deve ser feito na Avenida Francisco Bicalho, do lado oposto à entrada principal, em áreas permitidas ao longo da via.

Aeroporto Santos Dumont

No Santos Dumont, o embarque por aplicativo também ocorre em locais específicos. Após o desembarque e a retirada da bagagem, os passageiros devem seguir em direção ao Bossa Nova Mall, shopping integrado ao aeroporto.

Os carros da Uber podem embarcar tanto na ilha central em frente ao prédio principal quanto no estacionamento do Bossa Nova Mall, áreas devidamente sinalizadas.

Para quem utiliza a 99, o embarque acontece fora do terminal, em vias públicas próximas, como a Avenida Almirante Silvio de Noronha, a Avenida General Justo e ruas adjacentes. A plataforma não dispõe de área exclusiva dentro do aeroporto.

Aeroporto Internacional do Galeão

No Galeão, o embarque da Uber ocorre na área externa do desembarque doméstico. Ao sair do saguão, o passageiro deve seguir até o fundo do terminal, próximo ao setor de táxis, e então acompanhar a sinalização até a área da Uber, localizada a poucos metros, após a travessia de uma passarela.

Para solicitar carros da 99, é necessário se deslocar até a Avenida Vinte de Janeiro ou pontos próximos indicados pelo próprio aplicativo, já que não há espaço dedicado dentro do terminal.

Em todos os terminais, não é permitido o embarque de diferentes aplicativos no mesmo ponto. A recomendação é conferir, antes de solicitar a corrida, o local exato indicado no aplicativo e seguir a sinalização oficial, evitando deslocamentos desnecessários e atrasos no início da viagem.