São Paulo (SP) – A EHTL Viagens anunciou a contratação de Roberto Vertemati como novo diretor de Operações da operadora. O executivo passa a ser responsável por áreas como atendimento interno, vendas, locação de veículos, grupos e aéreo, concentrando a gestão de diferentes frentes operacionais da empresa.
Segundo Vertemati, a função envolve apoiar a estrutura da companhia em um momento de crescimento. “Vou estar responsável pela área de Operação, que envolve o atendimento interno, toda a parte de vendas, locação de carro, grupos e aéreo. O objetivo é apoiar toda a estrutura nessa fase de crescimento que a EHTL já vem passando”, afirma.
Com mais de 30 anos de experiência no turismo, o executivo já atuou em diferentes frentes do setor, incluindo passagens por órgãos públicos e empresas privadas. Entre suas experiências estão a Secretaria de Esportes e Turismo, a CVC — onde permaneceu por mais tempo — e o Beto Carrero World, onde atuou nas áreas de Vendas e Marketing.
Para Vertemati, um dos principais pontos que motivaram sua chegada à operadora foi o plano de expansão da empresa. “O que me encantou muito foi a visão de crescimento e aonde o Flávio quer chegar, como ele sabe e como tem isso bem estruturado. Poder apoiá-lo nesse desenvolvimento e trabalhar com esse time é um orgulho muito grande”, comenta.
Reorganização da estrutura
A contratação também faz parte de uma reorganização interna da EHTL. De acordo com Flávio Louro, CEO da operadora, a função de Vertemati permitirá redistribuir responsabilidades que estavam concentradas na presidência.
“Tínhamos uma diretoria antiga que já saiu há algum tempo e muitos departamentos ficaram debaixo do meu guarda-chuva. A minha ideia é ter um pouco mais de liberdade para planejar e construir”, explica Louro.
Com a mudança, Vertemati assume a gestão de áreas que envolvem diferentes equipes e gerentes dentro da empresa. “Vai ficar com toda a área de atendimento, vendas internas, operações, locação de veículo, grupos e aéreo. Eu passo o bastão para ele”, afirma o executivo.
Segundo Louro, a nova estrutura permitirá que ele dedique mais tempo à estratégia da operadora. “Ganho um pouco mais de tempo e liberdade para visitar clientes, criar novos negócios e buscar novas oportunidades”, acrescenta.
Expectativas para o mercado em 2026
Ao comentar o cenário do turismo para 2026, Vertemati avalia que o setor deverá enfrentar um ambiente complexo, marcado por fatores internos e externos.
Entre os pontos de atenção, o executivo cita o calendário de feriados, a realização da Copa do Mundo e o período eleitoral no Brasil. “É um ano desafiador. Temos o calendário de feriados, que traz oportunidade de viagem, mas também impacta os dias úteis de venda, especialmente no corporativo”, afirma.
A Copa do Mundo também deve influenciar o comportamento do mercado. “Será uma Copa com 48 equipes em três países e com duração maior. Precisamos entender como serão esses dois meses, com o Brasil muito focado no torneio”, disse.
Outro fator citado por Vertemati é o ambiente geopolítico internacional, que pode gerar incertezas no planejamento de viagens. “Precisamos entender tempo, duração e impactos dessas situações. Sempre torcemos pela paz, mas precisamos lidar com os efeitos que isso pode trazer”, pontua.
Apesar do cenário, o executivo avalia que momentos desafiadores também podem abrir oportunidades para o setor. “Toda crise traz oportunidade. É o momento de mostrar os diferenciais da empresa, o suporte ao agente de viagens e a estrutura para atender o cliente que está viajando”, conclui.