Destino Turístico Inteligente: entenda os pilares e os benefícios – Diario do Turismo

O turismo brasileiro vive um novo momento de inovação e competitividade. Com a proposta de modernizar a gestão pública e elevar a experiência do visitante, o Ministério do Turismo (MTur) consolidou o modelo Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) Brasil, política pública estratégica que incentiva cidades a adotarem tecnologia e governança colaborativa para impulsionar o desenvolvimento sustentável. A iniciativa busca gerar resultados que vão além do setor turístico, com impactos diretos na qualidade de vida dos moradores e na satisfação de quem viaja.

REDAÇÃO DO DIÁRIO – com informações do MTur

O Brasil foi o primeiro país da América Latina a adaptar e desenvolver uma metodologia própria de DTI, “tropicalizando” referências internacionais para a realidade nacional. O conceito, porém, não se limita a oferecer aplicativos ou wi-fi gratuito: trata-se de uma abordagem completa, que envolve nove eixos fundamentais, como acessibilidade, segurança, criatividade e sustentabilidade. Ao adotar essa estratégia, os municípios passam a gerir atrativos e serviços com mais eficiência, apoiados em dados e focados na melhoria contínua.

“O Brasil lidera na América Latina ao adaptar o modelo DTI à nossa realidade. Unimos tecnologia, governança e sustentabilidade. Com o referencial do MTur, as Redes de apoio e a norma ABNT, entregamos aos gestores um roteiro validado para decisões baseadas em dados que asseguram desenvolvimento econômico e qualidade de vida local”, reforça Bárbara Blaudt Rangel, coordenadora-geral de Inovação, Inteligência e Estatísticas do Turismo do MTur.

Atualmente, a estratégia nacional já apresenta resultados expressivos, como o reconhecimento de 21 destinos na categoria “DTI em Transformação” e a consolidação de uma rede colaborativa que envolve setor público, iniciativa privada e academia. Para gestores que desejam posicionar suas cidades no mapa da inovação, o MTur aponta um caminho estruturado, com etapas definidas e suporte técnico, permitindo que destinos de diferentes portes avancem rumo a um turismo mais inteligente e conectado.

Como funciona o modelo DTI Brasil

Para se tornar um Destino Turístico Inteligente, a cidade precisa olhar além do básico. O modelo DTI Brasil organiza a gestão municipal com base em nove pilares estratégicos: Governança, Acessibilidade, Segurança, Inovação, Promoção e Marketing, Mobilidade e Transporte, Tecnologia, Criatividade e Sustentabilidade.

A proposta multidisciplinar garante que o turismo cresça de forma ordenada e inclusiva. No eixo de Tecnologia, por exemplo, o destino pode implantar sistemas de dados para entender melhor o perfil do visitante e aprimorar a tomada de decisões. Já no eixo de Criatividade, a metodologia incentiva a valorização da cultura local e da economia criativa como diferencial competitivo, fortalecendo a identidade do destino e gerando novas oportunidades.

Implementação: as etapas até o selo

A jornada para se tornar um DTI é dividida em cinco etapas, descritas no Manual Metodológico do MTur. O processo tem início com um diagnóstico, que avalia o grau de maturidade do destino a partir dos requisitos ligados a cada pilar. Em seguida, é elaborado um Plano de Transformação, com ações prioritárias voltadas a corrigir falhas e potencializar pontos fortes.

Durante a execução desse plano, o município recebe o título de “DTI em Transformação”, reconhecendo seu compromisso com a mudança. A etapa final prevê uma auditoria oficial e, caso aprovada, confere ao destino o Selo DTI Brasil, que valida a qualidade da gestão e da infraestrutura do local.

Vantagens para gestores, turistas e moradores

A adesão ao modelo DTI traz benefícios mensuráveis. Para a gestão pública, representa mais eficiência na alocação de recursos, decisões orientadas por dados e ampliação da competitividade e visibilidade no mercado nacional e internacional.

Para o turista, a experiência se torna mais fluida, segura e acessível, com melhor mobilidade, informações digitais confiáveis e serviços integrados. Já para a população local, o modelo estimula o desenvolvimento econômico sustentável, fortalece a preservação do patrimônio cultural e ambiental e contribui para a geração de emprego e renda.

Apoio do MTur e novas ferramentas para os municípios

O Ministério do Turismo atua como articulador da transformação, oferecendo metodologia, orientação técnica e ferramentas práticas, como o Catálogo de Soluções Tecnológicas, além de suporte à comercialização de destinos participantes e capacitações voltadas a gestores. O MTur também incentiva a troca de experiências por meio da participação em redes como a Rede Brasileira de DTIs e a Rede Ibero-americana de DTIs, conectando municípios que enfrentam desafios semelhantes.

O avanço mais recente foi a publicação da ABNT NBR 17259:2025, norma técnica baseada no referencial do Ministério do Turismo, que apoiou técnica e financeiramente sua elaboração. O texto estabelece requisitos para o sistema de gestão de Destinos Turísticos Inteligentes. Com iniciativas como o programa Turismo Futuro Brasil e parcerias internacionais, o MTur reforça o compromisso de apoiar as cidades brasileiras na busca por modernização e excelência no turismo.

Fonte: Assessoria de Comunicação do MTur