CAMPINAS – A CS Global, empresa especializada em transporte para eventos e viagens corporativas, anunciou um investimento significativo na renovação de sua frota, iniciativa que marca uma nova fase na estratégia de crescimento da companhia, durante a Abav Travel 2026.
Segundo Thiago Peseto, diretor de novos negócios da CS Global, o projeto foi definido após um consenso interno e deve representar um dos principais focos da empresa ao longo deste ano: “Depois de quase 15 anos de empresa, já estamos bem estabelecidos no mercado. Nosso principal diferencial sempre foram as pessoas, mas neste ano decidimos fazer um investimento massivo em frota para continuar elevando o padrão dos nossos serviços”.
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Transporte como parte essencial da experiência
Para Peseto, o transporte tem um papel estratégico dentro da experiência de eventos e viagens corporativas, pois costuma ser o primeiro e o último contato do cliente com a operação.
“O transporte é o começo do evento e também o final. É quando impactamos o primeiro sorriso, trazendo conforto e segurança, e também a tranquilidade no encerramento da experiência.”
Segundo o executivo, a empresa busca se posicionar não apenas como fornecedora de veículos, mas como uma empresa de serviços, focada em atendimento personalizado: “Não somos apenas uma empresa de carros. Somos uma empresa de serviço. E serviço vem da palavra servir, estar próximo do cliente, entender a necessidade e entregar algo mais dedicado”.
Relacionamento da CS Global com agentes de viagens
Participando pela sexta vez da Abav Travel, a empresa também aproveita o evento para ampliar a relação com agentes de viagens, especialmente profissionais independentes e pequenas agências.
De acordo com Peseto, esse público tem um papel relevante na geração de novos negócios.
“Muitos desses agentes começam com pequenos serviços, mas quando o trabalho é bem executado, eles indicam para outros clientes. É um efeito multiplicador que acaba ampliando a nossa presença no mercado.”
Nova estrutura comercial
Para atender melhor novos clientes e parceiros, a empresa também criou recentemente uma função dedicada à gestão de eventos estratégicos e ao atendimento de novos clientes.
A iniciativa tem como objetivo oferecer um acompanhamento mais próximo no início da relação comercial, especialmente para parceiros que ainda estão conhecendo o funcionamento do serviço de transporte corporativo.
“Para quem está chegando agora, muitas vezes é necessário explicar melhor como funciona o serviço, quais são as possibilidades e como ele pode vender isso para o cliente final. Por isso criamos uma estrutura dedicada a esse primeiro atendimento”, afirmou.
Com a renovação da frota e o fortalecimento do relacionamento com o trade, a CS Global pretende ampliar sua presença no mercado de eventos e viagens corporativas nos próximos anos.