Conflito na Venezuela força retorno de voo e altera embarque de brasileiros no MSC Virtuosa

O fechamento temporário do espaço aéreo no Caribe Sul, em razão da ação militar dos EUA na Venezuela, provocou alterações na logística de embarque de passageiros brasileiros do MSC Virtuosa no último sábado (3). O episódio resultou no retorno de um voo fretado ao Brasil, adiamento do embarque e redução da duração do cruzeiro originalmente contratado.

Os hóspedes faziam parte do pacote “Caribe sem visto”, comercializado pela MSC Cruzeiros, que inclui transporte aéreo até Fort-de-France, na Martinica, ponto inicial do roteiro. O voo fretado G3 9914, operado pela Gol Linhas Aéreas, partiu do Aeroporto Internacional de Guarulhos às 11h53, mas precisou retornar após 3h49 de voo, pousando novamente em São Paulo às 15h42 do mesmo dia, sem conseguir chegar ao destino final.

A decisão de retorno foi motivada por uma restrição imposta pela Federal Aviation Administration (FAA), que limitou operações aéreas comerciais na região em função do cenário de instabilidade. Apesar do impacto ao grupo brasileiro, o MSC Virtuosa manteve seu itinerário regular com os passageiros que já estavam embarcados.

Com a reabertura do espaço aéreo na madrugada de domingo (4), a MSC reorganizou a operação. Os hóspedes brasileiros embarcam em um novo voo fretado nesta segunda-feira (5), com destino a Castries, em Santa Lúcia, onde o navio se encontra atracado. Com isso, o cruzeiro passa a ter cinco noites, incluindo escalas em Barbados, St. Vincent e Grenada, mantendo o desembarque final em Fort-de-France no sábado (10).

Como forma de compensação, a MSC informou que oferecerá reembolso proporcional referente às duas noites não realizadas e crédito de R$ 2.500 por cabine, ou R$ 1.250 para passageiros individuais, para uso em cruzeiros futuros. A companhia também disponibilizou a opção de cancelamento com reembolso integral ou remarcação sem custos para saídas da Martinica até março de 2026, sujeita à disponibilidade.