Com resultados expressivos, HotelDo compartilha conquistas de 2025 e metas para os próximos anos – M&E

SÃO PAULO – Nesta quarta-feira (12) foi realizada a quarta e última edição do Campus HotelDO, uma jornada cheia de aprendizado e networking da HotelDO. Durante o encontro, um panorama de todas as ações realizadas ao longo de 2025:

• 36% em crescimento de número de clientes comprantes;
• 83% desse mercado já está filiado ao HotelDO e a meta para 2026 é chegar a 95%;
• mais de 300 agências cadastradas por mês;
• 25 mil agentes de viagens ativos.

“Esse foi o nosso principal objetivo esse ano e seguirá para os nossos próximos porque entendemos que um profissional capacitado, que conhece entende do que está falando, ele entrega a melhor experiência para o cliente final fazendo com que ele seja recorrente nas compras”, destacou Marcio Nogueira, diretor-geral da HotelDO.

Investimento em capacitação

• 24 eventos exclusivos, com média de público de 50 pessoas;
• participação em 5 feiras;
• 18 webinars com parceiros, além de centenas; de treinamentos com executivos de contas;
• realização da primeira convenção de vendas;
• promoção do evento da Shakira no Brasil;
• 4 edições do Campus HotelDO;
• mais de 5 mil agentes de viagens capacitados;

“Nós buscamos sempre criar ideias disruptivas, coisas novas. O que realizamos nos inspira, mas o que vem pela frente é o que mais nos impulsiona. Sabemos que tem muito por fazer e sabemos de que formas temos de fazer, mas o melhor de tudo é o que vamos fazer. Isso aqui, é só o começo”, enfatizou Marcio Nogueira, diretor-geral da HotelDO.

Convenção de vendas

A primeira convenção se vendas da HotelDO foi realizada em Alagoas. “Foi um evento extremamente importante porque, para nós, quem teve a oportunidade de estar lá pôde celebrar 25 anos de empresa. Além disso, mudou nossa mentalidade relacionada a treinamentos e capacitações que é o que temos preparado para os próximos anos”, disse Marcio, que ainda destacou ter sido uma oportunidade de criar novos eventos, como o Summit no início do ano que vem.

Precursor de novos negócios

A primeira convenção abriu portas para a realização do Summit HotelDO já em janeiro de 2026, em Orlando, em parceria com o Universal Resorts e outras marcas. Farão parte deste evento 150 agentes de viagem de toda a América Latina. “Esse Summit terá uma interação com agências de outros países, o que vai permitir também troca de sinergia, entendimento de culturas e de experiências”.

“Ao levar parceiros para o destino conseguimos ver o crescimento das vendas de produtos daquele local de forma significativa.”

Mercado brasileiro

O Brasil é o foco principal da companhia. Um mercado onde as maiores apostas estão sendo feitas, com diversas ações pelo Grupo no geral. Recentemente foi anunciada uma parceria entre a Decolar e o iFood, o que acaba afetando e beneficiando o ecossistema do Grupo Decolar.

“O mercado brasileiro realmente é a força e uma das principais iniciativas do Grupo. Nós temos crescido gradativamente. São 36% ao ano, em um mercado com grande potencial para um maior desenvolvimento. Por isso é importante essa aposta da empresa dentro do mercado brasileiro e, efetivamente, também no B2B”, explicou Marcio.

Seguimento B2B

Com crescimento de 36% em média a cada ano, a HotelDO tem como objetivo manter o mesmo nível de crescimento, de segurança e de confiabilidade. “Crescemos cinco vezes mais em GB, ou seja, em faturamento, comparado desde 2019. Na hotelaria, crescemos seis vezes desde 2019. Hoje, dentro do grupo, isso representa mais de 20%, em termos de número, contra 4% de seis anos atrás”, pontuou.

“Nos próximos anos, a curto prazo, devemos representar mais de 35% do negócio.”

Campus HotelDO

Este evento se tornou um passo muito importante não só para os agentes de viagem, mas para o turismo nacional como um todo. “Hoje nos faltam mãos para poder suprir a necessidade de eventos que o mercado hoje nos pede. Nós entendenos que tem dado muito certo, porque é um momento que temos a possibilidade de interagir com o cliente, passar informação fora das agências, e ele passa a te disponibilizar o tempo dele, que é um tempo super precioso, com objetivo de aprender e capacitar”.

Novos produtos

O Grupo Decolar já está comercializando cruzeiros. Começou especificamente nas lojas da Decolar, depois no próprio site. “Já finalizamos a assinatura de contrato com as principais armadoras. Então eu acredito que até o final de novembro começo de dezembro, já estaremos vendendo e comercializando cruzeiros”, explicou Marcio.

“Para os próximos anos o céu é o nosso limite.”