Azul aponta tendências de consumo dos passageiros em 2025

O consumo de entretenimento a bordo segue como um dos principais aliados da experiência do passageiro e, em 2025, a Azul observou padrões claros e, ao mesmo tempo, diversos entre seus Clientes. O levantamento consolidado do ano mostra que os filmes permanecem como a categoria mais consumida no sistema de entretenimento de bordo (IFE), liderando com folga o ranking de vídeos sob demanda (VOD) e concentrando as maiores durações de plays ao longo dos meses.

Entre os títulos mais assistidos estão produções de grande apelo popular, como Vingadores: Guerra Infinita, Barbie, Procurando Nemo e Divertidamente, que registraram entre 4 mil e 8 mil horas de reprodução. O desempenho reforça a preferência do público por longas-metragens, especialmente em voos de média e longa duração, nos quais o tempo disponível favorece esse tipo de conteúdo.

As séries aparecem em menor volume de consumo quando comparadas aos filmes, mas mantêm estabilidade ao longo do ano graças à força de produções consagradas da televisão mundial. Clássicos como Friends, Jovem Sheldon, Os Simpsons e The Big Bang Theory seguem entre os favoritos, com audiência que varia entre 600 e 3 mil minutos assistidos, demonstrando fidelidade do público a conteúdos já conhecidos e recorrentes.

A análise mensal por tipo de conteúdo revela três comportamentos distintos entre os passageiros. Em alguns períodos, os filmes dominam amplamente as escolhas; em outros, há maior equilíbrio entre categorias; e, em um terceiro cenário, o áudio assume protagonismo, chegando a representar até 45% do consumo total. Os games, por sua vez, permanecem com a menor fatia do IFE, com participação que varia entre 8% e 12% ao longo do ano.

No segmento de áudio, a preferência do público segue alinhada a grandes nomes da música nacional e internacional. Artistas como Gusttavo Lima, Marília Mendonça e Imagine Dragons lideram em volume de ouvintes únicos, confirmando a relevância das playlists e álbuns como opção prática e constante durante os voos. Já entre os jogos, títulos tradicionais como Solitaire, Bejeweled e Bowling Tournament mantêm desempenho consistente, repetindo bons resultados quando comparados aos dois últimos anos.

Para Tatiane Dolci, gerente de Experiência do Cliente da Azul, os dados ajudam a orientar decisões futuras sobre o portfólio de entretenimento. “Os resultados reforçam a importância de oferecermos um catálogo variado e atualizado, capaz de atender perfis muito diferentes de Clientes. O comportamento de consumo em 2025 mostra que filmes são os preferidos, mas também evidencia o crescimento do áudio e a consistência das séries clássicas, o que nos ajuda com a curadoria para os próximos anos”, afirma.