Santos (SP) – Foi dada largada do Cruise360 Brasil 2026! Realizado neste sábado (14) no Centro de Convenções de Santos, o evento reuniu agentes de viagens e representantes da indústria marítima para um dia dedicado à capacitação do setor. O evento é promovido pela Clia Brasil e chega à terceira edição no país.
Marco Ferraz, presidente da entidade, abriu a solenidade de abertura com agradecimentos aos participantes e destacou o crescimento do encontro no Brasil, que segue o modelo de eventos semelhantes realizados em grandes mercados internacionais.
“Esse evento acontece na Austrália, no Reino Unido, nos Estados Unidos e agora estamos indo para a terceira edição aqui no Brasil, graças a vocês que estão nos prestigiando hoje aqui, como foi nos outros dois anos”, afirma Ferraz, ao agradecer também armadoras, parceiros executivos, patrocinadores e o conselho de administração da entidade.
Na sequência, o executivo convidou Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros e presidente do conselho da Clia Brasil, para uma breve mensagem aos agentes presentes.
Rustico classificou o encontro como o principal momento de capacitação do setor ao longo do ano e reforçou a importância do relacionamento entre indústria e agentes. “Esse é um dia muito especial para a indústria. O esforço de treinamento e capacitação de agentes é extremamente importante para toda a cadeia”, salienta.
O executivo também destaca que entusiasmo, relacionamento e conhecimento são fatores fundamentais para impulsionar as vendas de cruzeiros. “Tenham sempre certeza de que nós somos acessíveis. Podem falar conosco sempre, qualquer dúvida, qualquer conselho ou oportunidade. Estamos aqui à disposição”, garantiu Rustico.
Panorama global do setor
Durante a apresentação, Ferraz apresentou dados sobre a dimensão da indústria global de cruzeiros. Segundo ele, a associação reúne atualmente 46 armadoras, 366 parceiros executivos e cerca de 18 mil agências de viagens associadas em todo o mundo, somando aproximadamente 75 mil agentes capacitados.
A frota global da entidade conta hoje com 310 navios, distribuídos em diferentes segmentos, como contemporâneo, premium, luxo, expedição e fluvial.
O dirigente também destacou as projeções de crescimento do setor. A expectativa é que o número de passageiros em cruzeiros tenha alcançado cerca de 37,2 milhões no último ano, com tendência de aproximar-se de 40 milhões nos próximos anos. Vale destacar que os resultados ainda não estão consolidados, visto que a temporada 2025/2026 encerra em abril.
Segundo Ferraz, a expansão da capacidade da frota acompanha essa demanda. Nos próximos seis anos, 13 novos navios devem entrar em operação, acrescentando 27 mil leitos e ampliando a capacidade em cerca de 4%. Até 2036, estão previstos 75 novos navios, o que deve adicionar aproximadamente 200 mil leitos à oferta global.
Importância das agências
Outro ponto ressaltado foi o papel estratégico das agências de viagens na comercialização de cruzeiros. De acordo com dados apresentados pela entidade, três em cada quatro passageiros contam com o apoio de agentes para planejar a viagem.
Além disso, Ferraz destacou o potencial de vendas complementares antes e depois do embarque. Segundo pesquisas da entidade, 60% dos passageiros passam ao menos uma noite na cidade de embarque antes do cruzeiro, enquanto 54% permanecem no destino após o desembarque.
“É importante oferecer essas opções, porque o passageiro vai ficar na cidade antes ou depois do cruzeiro, independentemente de você ter oferecido ou não”, declara Ferraz.
O executivo também destaca tendências observadas no comportamento dos viajantes, como o aumento de viagens multigeracionais, o crescimento de cruzeiros de expedição e a expansão do segmento de luxo, que cresceu 300% desde 2010.
O Cruise 360 segue com painéis e sessões de treinamento ao longo do fim de semana, reunindo representantes de armadoras e especialistas da indústria para capacitar agentes de viagens sobre produtos, tendências e estratégias de vendas no setor de cruzeiros.