Executivos das principais companhias de cruzeiros do mundo destacaram, neste sábado (14), tendências, investimentos e oportunidades do setor durante o Cruise360 2026, maior evento de capacitação e networking da indústria de cruzeiros na América Latina.
Por Bruno Almeida, especial para o DIÁRIO*
De Santos
Em suas falas, líderes de mercado abordaram temas como a expansão da oferta global de navios, a aposta em experiências de luxo e inovação tecnológica, o crescimento de novos públicos — como viajantes solo e mulheres — e a importância de criar experiências memoráveis para passageiros. As declarações foram feitas durante um painel realizado na programação da manhã do evento, que reuniu representantes de grandes empresas para discutir o futuro do turismo marítimo.
O Cruise360 2026 é promovido pela CLIA Brasil e reúne profissionais do setor em uma programação voltada à capacitação, networking e geração de negócios. A edição deste ano ocorre em Santos, com atividades realizadas no Santos Convention Center no dia 14 de março e no Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini (Concais) no dia 15. A iniciativa reúne agentes de viagens, executivos de companhias marítimas e especialistas da indústria para debater tendências e fortalecer o mercado de cruzeiros na região.
Destaque da programação da manhã antes da rodada de treinamentos, líderes de empresas globais falaram de estratégias de expansão, novos navios e oportunidades de vendas para o mercado latino-americano.
Explorer Journeys
O diretor-geral da MSC Cruzeiros no Brasil, Adrian Ursilli, destacou o investimento da companhia no segmento de luxo e a ampliação das experiências oferecidas aos passageiros. “Navios que realmente impactam pela sua beleza, elegância, enormidade, diversidade de experiências”, diz. “Alcançamos nossa nova marca de luxo, a Explorer Journeys, o que também, para esse mercado de luxo, aqueles que atuam nesse segmento muito exigente e particular, que apresenta uma grande oportunidade, com dois navios e mais quatro encomendados, o DAU6, e além disso, novas experiências, obviamente novos roteiros”.
Ursilli também ressaltou os novos itinerários e a expansão da presença da companhia em destinos estratégicos. “Também começaremos a explorar, a partir agora também de 2026, muita presença no Caribe, a propósito de um terminal marítimo novo, um terminal maravilhoso, ultramoderno, um dos maiores do mundo, uma referência de conforto para a viagem, já começar antes, além dessas rotas itinerárias de volta ao mundo, lugares exóticos, enfim, são muitas oportunidades”.
Momentos Memoráveis
O presidente executivo da Costa Cruzeiros para as Américas, Dario Rustico, ressaltou a responsabilidade das companhias em criar momentos memoráveis para os passageiros. “No lado da Costa a gente aprendeu muito nos últimos três anos para melhorar e criar emoções, que é o que a gente faz nessa sala. Não é somente vender na passagem, temos uma responsabilidade muito forte todos nós juntos, estamos investindo nosso trabalho para criar o momento mais feliz, provavelmente, do ano de muitas pessoas, as férias, com as pessoas, com amigos, com pais, com filhos. Quando você se dá conta de que vão passando os anos e depois os amigos não estão mais (presentes), os pais não estão mais, os filhos, esse momento que a gente proporciona para as famílias, e para os amigos, são únicos. As pessoas lembram, 20, 30 anos depois.”
Representando a Disney Cruise Line na América Latina, o senior manager Alexander Haim enfatizou que a inovação segue sendo um dos pilares da companhia e destacou a expansão acelerada da frota. “É algo muito especial”, declarou. “A gente sempre busca trazer inovação, que é um dos DNAs mais fortes que a gente tem dentro da Disney de forma geral. E a gente está no processo de expansão de crescimento da nossa frota e da nossa oferta sem precedentes na história. A gente saiu de 2020 de quatro navios em operações, e a gente já tem hoje oito navios e planos para poder chegar até 13 até 2031”.
Para ele, as oportunidades para os agentes de viagens acompanham esse crescimento. “Para vocês, agentes de viagens, são muito grandes e tão alinhadas ao crescimento que a gente tem.”
Já a diretora-geral da Norwegian Cruise Line no Brasil, Estela Farina, apresentou novidades da companhia e lembrou o histórico de pioneirismo da marca no setor. “Claro temos muitas novidades em navios agora em março a gente sai com vamos sair com o Norwegian Luna, que traz muitas experiências”. “Reforço um pouco o nosso DNA de inovação: vou citar aqui alguns exemplos do que a NCL foi pioneira. Começando com o porto número 1 (no mundo, em volume de cruzeiristas), que é Miami. A NCL também foi a primeira companhia a colocar navios em Miami todo o mês. Foi a primeira a ter rota para uma ilha particular nas Bahamas, a nossa Great Stirrup Cay”.
Farina também destacou a diversidade de perfis atendidos pelos cruzeiros e como a experiência a bordo pode atender públicos variados. “A gente tem que cuidar para fazer uma experiência para cada perfil, de modo que a pessoa ache que realmente você vai criar para ela. Eu acho que esse é um cuidado. Eu já tive situações de viajar com familiares de 8 a 80. Alguém vai estar sempre infeliz. No cruzeiro, fica todo mundo fazendo o que gosta, fazendo o que prefere. Eu acho que para a família principalmente, mas a gente vê também passageiro viajando sozinho. Também tem crescido muito o número de mulheres que viajam sozinhas. E destaco também segurança com o corpo. Não tem de ficar transitando, pegando táxi para ir aos lugares. E vou citar que tem o bem-estar mental. A proximidade do mar faz com que o seu coração se acalme, você respire melhor”.
Presença no Brasil
O painel também trouxe novidades de empresas que planejam ampliar presença no Brasil. O vice-presidente de vendas da Corazul Cruceros, Àlex Busquets, anunciou que a companhia espanhola estreará no país na temporada 2026/2027 com o navio Buenavista, que fará 22 escalas em portos brasileiros entre novembro deste ano e março de 2027, com roteiros que incluem Santos, Recife e Salvador. Ao comentar a decisão de expandir para o país, ele explicou que o projeto mira um público específico da região. “Uma ideia que tinha há muitos anos, que era que tinha mercados que não estavam sendo explorados”, disse sobre a expansão para o Brasil. “Um produto não adaptado ao mercado brasileiro — a palavra não é adaptada —, é feito para o mercado, como temos um feito para o mercado espanhol.”
*O jornalista Bruno Menezes viajou a convite da organização do evento