A Accor anunciou que está migrando seus hotéis ao redor do mundo para o Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS, sistema de gestão hoteleira em nuvem que promete padronizar e otimizar operações em toda a rede. A iniciativa busca oferecer maior consistência na experiência dos hóspedes, além de apoiar decisões estratégicas com base em dados centralizados.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Segundo Jean Noel Lau Keng Lun, diretor de distribuição da Accor, a implementação do novo PMS global representa um passo decisivo: “A adoção de uma plataforma em nuvem faz parte da nossa meta de garantir uma experiência consistente e de alta qualidade em nossa presença global. O OPERA Cloud se mostrou a solução ideal para integrar nosso portfólio diversificado de marcas, reforçando a parceria estratégica com a Oracle.”
Além do PMS, a Accor também adotou o Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management, voltado para gestão de vendas e eventos. Para Alex Alt, vice-presidente executivo e gerente geral da Oracle Consumer Industries, a parceria reflete a visão de futuro da hotelaria: “Com a OPERA Cloud, a Accor terá agilidade para responder a novas oportunidades, ajustar processos com base em dados e definir padrões de excelência para hóspedes e colaboradores em todo o mundo.”
Padronização global e foco no hóspede
A solução baseada em nuvem permitirá que a Accor acompanhe o desempenho de propriedades individuais ou do portfólio como um todo, trazendo insights que auxiliam desde a tomada de decisão comercial até a personalização da jornada dos clientes. O objetivo é unir eficiência operacional e hospitalidade de alto nível em escala global.
Sobre a Oracle Hospitality
Com mais de 45 anos de experiência, a Oracle Hospitality fornece tecnologia para hotéis independentes, redes internacionais, cassinos e cruzeiros. Suas soluções de hardware, software e serviços ajudam a criar experiências personalizadas para os hóspedes, maximizando a rentabilidade e fortalecendo a fidelização.
Sobre a Oracle
A Oracle é referência mundial em soluções de tecnologia corporativa, oferecendo aplicações integradas e infraestrutura em nuvem autônoma e segura. Mais informações em oracle.com.