O turismo de experiência vem consolidando uma nova forma de viajar e transformando o comportamento dos consumidores. Segundo a Clube Turismo, os viajantes estão cada vez mais interessados em roteiros personalizados, que proporcionem experiências autênticas, contato com a cultura local, gastronomia, natureza e momentos capazes de gerar memórias duradouras.
De acordo com Ana Virgínia Falcão, CEO e cofundadora da Clube Turismo, a mudança representa uma transformação definitiva no setor. “Percebemos que essa não é apenas uma tendência, mas uma nova maneira de enxergar o turismo. O viajante não quer apenas saber quanto custa uma viagem, mas o que ela será capaz de proporcionar. As pessoas querem viver histórias, criar memórias e voltar para casa transformadas”, afirma.
A executiva destaca que, diante desse novo perfil de consumidor, o papel do agente de viagens ganha ainda mais relevância. “A internet consegue apresentar milhares de destinos, mas é o consultor quem entende o perfil do cliente e transforma essa inspiração em uma experiência personalizada. É justamente essa curadoria que os sites de viagens não conseguem entregar”, ressalta.
Entre as experiências que registram maior procura estão roteiros gastronômicos, enoturismo, turismo de natureza, aventura, bem-estar, espiritualidade, além de viagens motivadas por festivais, eventos esportivos e celebrações culturais. Também cresce o interesse por viagens multigeracionais, reunindo diferentes gerações da família em busca de experiências compartilhadas.
No Brasil, destinos como Amazônia, Pantanal, Chapada Diamantina, Jalapão, Lençóis Maranhenses, Serra Gaúcha e Fernando de Noronha estão entre os mais procurados por oferecerem contato direto com a natureza e as tradições locais. No exterior, Noruega e Islândia atraem interessados na aurora boreal; África do Sul, Tanzânia e Quênia pelos safáris; Japão pelas experiências culturais; Portugal, Itália e França pela gastronomia e enoturismo; Peru pelo patrimônio histórico; e a Capadócia, na Turquia, pelos tradicionais passeios de balão.
Segundo Ana Virgínia, conforto e hospedagem continuam importantes, mas deixaram de ser o principal fator de decisão. “Hoje percebemos que muitos clientes preferem investir em uma experiência única do que concentrar todo o orçamento em uma hospedagem de luxo. As pessoas estão buscando significado nas viagens”, observa.
A rede também avalia que a personalização dos roteiros continuará sendo um dos principais diferenciais do mercado nos próximos anos, impulsionada pela tecnologia, mas sem substituir o atendimento especializado. “A tecnologia ajuda a organizar informações e ganhar eficiência, mas compreender sonhos continua sendo uma capacidade humana. No fim das contas, uma viagem não é medida apenas pelos quilômetros percorridos, mas pelas histórias que levamos de volta para casa”, conclui a executiva.