Nova unidade reúne órgãos estaduais, municipais e parceiros em um único espaço, com capacidade para até 20 mil atendimentos por mês
O Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado da Administração (Sead), ampliou a rede de atendimento ao cidadão com a implantação do Ceac Praia Sul, nova unidade do Centro de Atendimento ao Cidadão localizada na zona sul de Aracaju.
O espaço reúne diversos órgãos públicos e instituições parceiras em um único local, oferecendo mais comodidade, agilidade e eficiência no acesso aos serviços públicos.
Para a implantação da unidade, foram investidos cerca de R$ 623,3 mil em recursos próprios, dentro da estratégia estadual de modernização e descentralização dos serviços, especialmente em regiões que registram forte crescimento urbano.
Nova unidade fortalece rede de atendimento ao cidadão
Com a inauguração do Ceac Praia Sul, a rede passa a contar com oito unidades em funcionamento no estado. O objetivo é aproximar os serviços públicos da população e ampliar a capacidade de atendimento em áreas estratégicas da capital.
Segundo a secretária de Estado da Administração, Lucivanda Nunes, a nova unidade representa mais um avanço na política de descentralização dos serviços públicos.
“Estamos aproximando ainda mais os serviços da população, reunindo atendimentos do Estado e de parceiros em um espaço moderno, confortável e eficiente. Nossa expectativa é continuar expandindo essa rede, levando cada vez mais serviços e cidadania aos sergipanos”, afirmou.
Serviços de diversos órgãos em um único local
O Ceac Praia Sul concentra atendimentos de órgãos estaduais, municipais e instituições parceiras, facilitando a resolução de diferentes demandas em um único espaço.
Entre os serviços disponíveis estão:
Emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN);
Serviços do Detran relacionados à habilitação e veículos;
Atendimento da Secretaria da Fazenda (Sefaz);
Serviços da SMTT de Aracaju;
Atendimento da Iguá Saneamento;
Serviços do AracajuCard;
Atendimento do Procon Sergipe;
Balcão GOV.BR;
Núcleo de Apoio Fiscal (NAF);
Serviços da Secretaria de Estado da Administração (Sead).
Zona de Expansão será uma das principais beneficiadas
A nova unidade atenderá diretamente moradores da Zona de Expansão de Aracaju, contemplando localidades como:
Além disso, o equipamento também beneficiará moradores de municípios vizinhos que utilizam a capital como referência para acessar serviços estaduais.
De acordo com a diretora-geral do Ceac, Marília Menezes, a implantação da unidade atende a uma demanda crescente da região.
“Temos capacidade para realizar, em média, 20 mil atendimentos por mês. A unidade foi planejada para atender uma região que vem apresentando forte crescimento populacional”, destacou.
Estrutura conta com 26 guichês de atendimento
O Ceac Praia Sul foi estruturado para garantir maior eficiência e rapidez no atendimento ao público. Ao todo, a unidade dispõe de 26 guichês, distribuídos entre os órgãos participantes.
Distribuição dos guichês
Iguá Saneamento: 6 guichês;
Instituto de Identificação (SSP): 5 guichês;
Detran Sergipe: 5 guichês;
Sefaz: 3 guichês;
SMTT Aracaju: 2 guichês;
AracajuCard: 1 guichê;
Balcão GOV.BR: 1 guichê;
Procon Sergipe: 1 guichê;
Núcleo de Apoio Fiscal (NAF): 1 guichê;
Sead: 1 guichê.
O gerente operacional da unidade, Daniel Sândalo, destacou que a concentração de serviços em um único local representa um ganho significativo para a população.
“Os cidadãos passam a contar com mais facilidade, tendo à disposição serviços essenciais como emissão da identidade, atendimentos do Detran e diversos outros serviços oferecidos pelos órgãos parceiros”, afirmou.
Emissão da nova identidade ganha reforço
Um dos serviços mais procurados nos Ceacs é a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). Para o diretor do Instituto de Identificação de Sergipe, Jenilson Gomes, a nova unidade amplia o acesso da população da região a esse atendimento.
“O posto mais próximo ficava a quase cinco quilômetros de distância. Agora, moradores da região terão mais facilidade para emitir a Carteira de Identidade Nacional, que hoje é o serviço mais demandado da rede”, ressaltou.
Usuários aprovam nova unidade
Quem já utilizou os serviços do Ceac Praia Sul aprovou a iniciativa.
O aposentado João Mendonça destacou a praticidade proporcionada pela nova unidade para os moradores da região.
“Agora temos a facilidade de resolver as demandas perto de casa. Vim tratar de uma questão da Iguá e consegui resolver tudo rapidamente”, relatou.
Já a servidora pública Jeanne de Jesus elogiou a estrutura e a qualidade do atendimento.
“Está tudo muito bonito e organizado. Aproveitei a visita para esclarecer algumas dúvidas e fui muito bem atendida”, afirmou.
Com informações da ASN
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