A MSC Cruzeiros encerrou a temporada 2025/2026 olhando direto para quem sustenta o negócio no dia a dia. Foi a bordo do MSC Preziosa que a companhia reuniu mais de 200 agentes e profissionais do setor para a 17ª edição do TOP MSC, nesta quinta-feira (2), em uma noite sobre reconhecimento de quem vende de verdade.
O clima é de premiação, mas a leitura vai além. O evento mostra o que aconteceu ao longo da temporada. Quem cresceu, quem manteve ritmo e quem conseguiu se destacar em um mercado que mudou bastante, com mais tecnologia, mais disputa e um cliente cada vez mais informado.
“O foco sempre foi trabalhar muito próximo do agente de viagem. Ele é um parceiro para sempre. Existe um respeito enorme por esses profissionais. Hoje, mais de 90% da nossa distribuição está nas mãos deles, principalmente das agências independentes no Brasil”, disse Adrian Ursilli, Diretor Geral da MSC Cruzeiros, após a entrega dos prêmios.
“O Top MSC é a forma que encontramos de reconhecer esse trabalho. É a celebração de uma temporada que termina com sucesso, com altos índices de satisfação, tanto dos hóspedes quanto dos agentes. É o momento de comemorar e também de olhar para frente”, completou.
As categorias que movimentam o mercado
A premiação foi dividida em nove categorias estratégicas, refletindo diferentes frentes do negócio. De vendas premium a grupos, passando por seguros, produtos pré-pagos e operações internacionais, o TOP MSC desenha um retrato bem fiel de como o mercado se organiza hoje.
No TOP Premium, nomes de peso lideraram, como CVC Corp, Agaxtur, Decolar, Azul Viagens e Qualitours. Empresas com grande capilaridade e presença forte no consumidor final, que seguem dominando volumes expressivos de vendas.
Já o TOP 10 reuniu agências com atuação consistente ao longo da temporada, como Casa do Agente, Vope, Elle Prime Viagens, Mundo dos Cruzeiros, Clube Turismo, Marítimos, Clube dos Cruzeiros, Viajante Necessário, 4 Cantos e Mendes Tur.
Nichos que fazem a diferença
Se antes o mercado era concentrado, hoje ele se fragmenta em nichos bem definidos. E isso aparece claramente na premiação.
No segmento de luxo, o TOP MSC Yacht Club destacou empresas especializadas em atender um público mais exigente, como Cruzeiros Clube Brasil, Central Marítima Brasil, Munddy Eventos e Turismo e Hometur.
No internacional, agências como Rigue Viagens, E-Turismo e Ciatour mostraram força nas vendas fora do eixo tradicional, conectando clientes a roteiros mais amplos.
Já o TOP Afinidade trouxe empresas que trabalham com públicos segmentados, como Brasil Pra Você, Belagtur e Qualité Turismo, reforçando o quanto personalização virou palavra-chave no turismo.
Serviços que aumentam o ticket
Outro ponto que chama atenção é o crescimento dos serviços complementares. Categorias como pré-pagos e seguros ganharam protagonismo, mostrando que o passageiro está mais disposto a investir na experiência completa.
No TOP Pré-Pagos, Viaje Mais Roberta Castro, Arzen e Auritour se destacaram. Já no TOP Seguro, Abreutur, HM Turismo e TZ Viagens lideraram, com apoio da Europ Assistance, parceira global da MSC, que também foi homenageada durante o evento.
Grupos, parceiros e operação
O segmento de grupos segue como uma das engrenagens mais importantes do setor. No TOP Grupos MICE, DF Turismo, Oceânica Travel Tur e Vai de Destinos foram reconhecidas pelo volume e pela organização de operações coletivas.
Entre os parceiros, a Luck Receptivo, de Maceió, levou o TOP Parceiro, mostrando a importância do receptivo local para a experiência do passageiro.
Homenagem que carrega história
Um dos momentos mais marcantes da noite foi a entrega do troféu Mestre dos Mares ao empresário Júlio Tedesco, em homenagem póstuma. O reconhecimento foi recebido por sua filha, Juliana Tedesco.
A trajetória dele está diretamente ligada ao desenvolvimento de Balneário Camboriú como destino de cruzeiros. Um trabalho que ajudou a transformar a cidade em ponto de embarque, ampliando o impacto econômico da atividade.
O que o prêmio revela sobre o mercado
O TOP MSC não é só uma lista de vencedores. Ele mostra como o turismo está se reorganizando. De um lado, grandes players seguem liderando em volume. Do outro, empresas menores ganham espaço ao apostar em nichos, atendimento personalizado e produtos específicos.
No meio disso tudo, o agente de viagens continua sendo peça central. Mesmo com tecnologia, plataformas online e venda direta, é ele quem traduz o produto, orienta o cliente e, muitas vezes, define a escolha final.
Um retrato fiel da temporada
Se a temporada 2025/2026 foi marcada por alta demanda, o TOP MSC deixa claro quem esteve por trás desses resultados. São empresas que entenderam o momento, ajustaram estratégia e conseguiram converter interesse em venda.
Confira a lista completa de ganhadores abaixo:
TOP Premium
• CVC Corp
• Agaxtur Turismo
• Decolar
• Azul Viagens
• Qualitours
TOP 10
• Casa do Agente
• Vope
• Elle Prime Viagens
• Mundo dos Cruzeiros
• Clube Turismo
• Marítimos
• Clube dos Cruzeiros
• Viajante Necessário
• Mendes Tur
• 4 Cantos
TOP MSC Yacht Club
• Cruzeiros Clube Brasil
• Central Marítima Brasil
• Munddy Eventos e Turismo
• Hometur Viagens e Turismo
TOP Internacional
• Rigue Viagens
• E-Turismo
• Ciatour Viagens
TOP Afinidade
• Brasil Pra Você
• Belagtur
• Qualité Turismo
TOP Pré-Pagos
• Viaje Mais Roberta Castro
• Arzen Agência de Viagens
• Auritour Viagens e Turismo
TOP Seguro
• Abreutur Viagens e Turismo
• HM Turismo
• TZ Viagens
TOP Grupos MICE
• DF Turismo
• Oceânica Travel Tur
• Vai de Destinos
TOP Parceiro
• Luck Receptivo – Maceió
Mestre dos Mares
• Sr. Júlio Tedesco